سلام و عرض ادب 🌹 از اینکه نظر خودتون رو نوشتید ممنونم. 🙏 در مورد مواردی که فرمودید لازم می‌دونم توضیح بدم: 1. زمان ارسال: سفارش شما طبق زمان‌بندی اعلام‌شده در سایت و با تیپاکس ارسال شد. شهرتون خیلی دوره یکهفته تایم بدی نیست تأخیر احتمالی مربوط به شرکت حمل‌ونقل بوده که از اختیار ما خارج است. کد رهگیری در اختیار مشتری قرار داده میشه جهت رهگیری وگرنه نمیدادیم ضمنن شما عجله داشتین و پست مورد نظر شما به دلیل نداشتن برق بسته ثبت نکرد 2. هزینه ارسال: هزینه‌ها دقیقاً مطابق تعرفه‌های پست و سامانه محاسبه می‌شود و فروشنده نقشی در تغییر یا افزایش آن ندارد. 3. بسته‌بندی: محصول شما کاملاً سالم و با دقت بسته‌بندی و ارسال شد و خوشحالیم که کالا سالم به دستتان رسیده. 4. کیفیت محصول: همان‌طور که خودتان هم اشاره کردید طرح و جنس تایل‌ها رضایت‌بخش بوده و ما همیشه تمام تلاش‌مان را می‌کنیم تا مشتری بهترین کیفیت را دریافت کند. هرچند که اینجا جای نظرات در مورد خود محصوله و همه در مورد کیفیت محصول صحبت میکنن ما قدردان هر بازخوردی هستیم، اما خواهشمندیم مشکلاتی که مربوط به شرکت‌های حمل‌ونقل یا سیستم محاسبه سایت است را به حساب فروشنده نگذارید. 🙏 باز هم از خرید شما سپاسگزاریم و امیدواریم در سفارش‌های بعدی تجربه بهتری براتون رقم بزنیم 🌹