با عرض سلام و احترام، متأسفانه باید به اطلاع برسانیم که ادعاهای مطرح شده در خصوص ارسال محصول نامشابه، کاملاً بی‌اساس و دور از واقعیت است. شوید خشک ارسالی دقیقاً مطابق با سفارش شما و محصول اصیل منطقه بابل می‌باشد که طی فرایند طبیعی خشک‌شدن، به همین شکل درآمده است. عدم آشنایی شما با این محصول، دلیلی بر اشتباه در ارسال نیست. نکته تأمل‌برانگیز دیگر، مسئله قیمت‌گذاری است. با توجه به اینکه خرید شما به صورت قسطی انجام شده طرح این موضوع کاملاً غیرمنطقی و غیرمنصفانه است. همانطور که مستحضرید، ارزش مالی برنج بصورت نقدی در بازار فعلی کیلویی 550 هزارتومان در مازندران می‌باشد و ادعای شما فاقد وجاهت اقتصادی و اخلاقی است. ضمن اینکه در دوره‌ای که به دلیل مشکلات فنی (قطعی اینترنت) در دسترس نبودیم، با پیام‌ها و برخوردهای تهدیدآمیز و مزاحمت‌های مکرر شما مواجه شدیم که در نهایت به دلیل حفظ آرامش کاری، مجبور به بلاک کردن شماره شما شدیم. از شما تقاضا داریم از ادامه این رویه غیرحرفه‌ای و ایجاد مزاحمت خودداری نمایید. در صورت وجود هرگونه ابهام واقعی، می‌توانستید عدم ثبت رضایت بفرمایید تا از طریق مراجع رسمی باسلام پیگیر شوید. با تجدید احترام