سلام وقت بخیر، از بابت تجربه‌ای که داشتید و نارضایتی شما بابت محصول، صمیمانه پوزش می‌طلبم. هدف ما در این غرفه همواره جلب رضایت مشتریان عزیز بوده است. در مورد کیفیت کاغذ دفتر، باید عرض کنم که این نوع کاغذ (کاغذ کاهی با گرماژ مشخص) دقیقاً مطابق با استانداردهای رایج بازار برای این مدل دفترها انتخاب شده و تا به امروز بسیاری از خریداران از کیفیت و کارایی آن رضایت داشته‌اند. با این حال، متوجه هستم که با توجه به نیاز یا انتظار شما، این محصول مطلوب نبوده است. همچنین بابت تأخیر یا عدم پاسخگویی در بخش گفت‌وگو، عذرخواهی می‌کنم؛ گاهی به دلیل حجم بالای پیام‌ها پاسخگویی با وقفه مواجه می‌شود که قصد بی‌احترامی نبوده است. اگر تمایل دارید، بفرمایید دقیقاً چه ویژگی خاصی مد نظرتان بود تا در خریدهای بعدی شما را بهتر راهنمایی کنیم.