این مشتری عزیز جزو خریداران قدیمی ما هستند که در چند سفارش قبلی، خریدهای متعدد و رضایت کامل از کیفیت محصولات داشتند. به همین دلیل ثبت امتیاز یک‌ستاره برای بخش زیادی از محصولات، بدون توضیح، برای ما قابل درک نبود. در صورت وجود هرگونه مشکل واقعی، طبق روال همیشه آماده بررسی و پیگیری هستیم و از مشتری درخواست شده جزئیات را اعلام کنند.