به مجلهی اهالی باسلام خوش آمدید!
مشتاقیم نظرها و پیشنهادهای شما را درباره «مجله باسلام» بخوانیم و بشنویم. لطفاً زیر همین نوشته، نظر و یا پیشنهاد خودتان را بنویسید.
راستی اگر غرفهدار هستید و میخواهید خودتان را معرفی کنید، یا قصه و ماجرایی مربوط به خودتان در باسلام دارید، میتوانید برایمان بنویسید یا با گوشی موبایلتان یک ویدیو (حداکثر دو دقیقه و به صورت افقی) از خودتان بگیرید. بعد همینجا برای ما پیام بگذارید تا خیلی زود با شما تماس بگیریم.
از اینجا ببینید: روایت غرفهداران باسلام
اگر سوالی درباره غرفه داری یا خرید از سایت دارید:
اگر از سایت باسلام به اینجا رسیدهاید و دنبال راهی برای برقراری ارتباط با پشتیبانی هستید، لطفا از ارسال پیام در زیر این مطلب خودداری بفرمایید؛ زیرا این نظرات به دست مدیر تحریریه میرسد و احتمالا تا به بخش پشتیبانی منتقل شود، زمان زیادی را از دست میدهید.
شما میتوانید از ساعت ۸ تا ۲۱ روزهای اداری با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و سوال یا مشکلتان را مطرح کنید:
شنبه تا پنج شنبه (۸ الی ۲۱)
نظرها و پیشنهادهای خود را درباره «مجله باسلام» از طریق بخش دیدگاه برایمان بفرستید:
سلام. ما (رویای کاغذی) طراح و تولید کننده کیتهای ماکت مقوایی هستیم. خوشبختانه محصولات ما طرفداران زیادی داره و هر روزم بیشتر میشود از طرفی ساخت ماکت مقوایی کاری تکنیکی و در مواردی دشوار است . هرچند همراه مدل راهنمای مونتاژ ارسال میگردد ولی اکثر خریداران تقاضای ارایه عکس و یا کلیپ مراحل ساخت دارند. سوالم اینه آیا امکان ایجاد شاخه ایی در مجله با سلام برای کارهای ما وجود دارد تا عکسها و کلیپهای مرتبط در اختیار علاقمندان قرار دهیم؟
سلام چرا مثل بعضی سایتها امکان خریداقساطی ندارین
سلام سفارش من به پست تحویل داده شده از صبح تا یک ظهر بیشتر منزل نیستم بسته یکبار برگشت خورده چ اقدامی می تونم انجام بدم
سلام من میخوام غرفه ثبت نام کنم ولی آدرس اینترنتی قبول نمیکنه صفحه کلیدم هم انگلیسی هست همه نکات رو هم رعایت میکنم،چکار باید انجام بدم
سلام غرفه منو باسلام غیر فعال کرده زده به دلیل عملکرد نامناسب غیر فعال شده چیکار باید بکنم
سلام…چرا موقع باز کردن صفحه محصول گزینه ذخیره در قسمت بالای صفحه سمت چپ حذف میشه
سلام میخوام غرفه داری کنم چطور باید اینکاروکنم؟
سلام
بنده میخوام آدرس اینترنتی غرفه ام رو تغییر بدم اما نمیتونم چکار باید بکنم؟
سلام
وقت بخیر
میخوام بدونم کسی در باسلام به ادمین نیاز نداره برا غرفه
من دوست دارم غرفه بزنم اما سرمایه ندارم. میخوام اگر امکانش باشه ادمین یکی از غرفه ها شم.
سلام وقت بخیر من کلا حساب کاربریم حذف شده چندتا خرید داشتم تمام مکالماتم همه حذف شده چیکار باید بکنم چطوری پیگیری کنم خریدامو؟
ممکنه دو فروشگاه همزمان داشته باشیم ؟
و اگر ممکنه شرایطش رو بفرمائید که با یک خط تلفن همزمان میشه ؟ یا سیم کارت دیگه ای باید داشته باشیم
باسلام ببخشید چرا واسه خریدموقع پرداخت محصول بااینکه مشخصات کارتم رو کامل ودرست واردمیکنم ولی بازم میگه رمز اشتباه شده ممنون میشم کمک کنیدباتشکر
سلام بنده ده عددنواربهداشتی اولویزازغرفه گلدن کالاخریدکردم به مبلغ هشتصدوهشتادهزارتومان
الان که بسته به دستم رسیده فقط یک عددارسال کردن
چه راه برای پیگیری هست که یامابقی بسته هارو ارسال کنن ویامابقی وجه بنده روواریزکنن
سلام وقتتون بخیر
حتما با پشتیبانی باسلام تماس بگیرید:
025-31075
,
025-91003175
پاسخگوئی در روز های کاری ساعت 9 الی 17
سلام من یک مانتو خرید کردم که جنس و کیفیتش برخلاف اون چیزی بود اونچیزی بودکه غرفه دار گفته بود به غرف دار پیام دادم جوابی نداد در خود باسلام ثبت کردم ولی بازم خبری نشد
سلام سمیه جان؛ وقتت بخیر.
حتما با پشتیبانی تماس بگیر. دوستانمون در پیشتیبانی پیگیر هستن.
سلام
من يك خريد داشتم دستگاه ايراد داره ، از توليد ايراد داره نه اينكه خراب شده باشه الان بعد از ٦ روز اطلاع دادم غرفه دار قبول نميكنه ، چيكار بايد بكنم ؟؟
سلام وقتتون بخیر. شما تا 7 روز میتونید کالارو مرجوع کنید.
فکر کنم 7 روزتون الان گذشته باشه؟! با پشتیبانی تماس بگیرید حتما.
سلام من یه کفش از غرفه مهدی نباتی سفارش دادم کد رهگیری اشتباه بمن داده سفارشمم نمیفرسته هرچی پیامم میدم میخونه ولی جواب نمیده لطفا پیگیری کنین
سلام خانم صابر؛
من کد سفارشتون رو بررسی کردم. دوستانمون در پشتیبانی با غرفه دار ارتباط گرفتن و بهشون پیامک دادن.
باسلام.ی سوالی داشتم.چرا بسته های سفارشی مرجوعی نداره؟شاید من از سفارشم راضی نباشم.این چه قانونیه باسلام داره.جای تاسف.
این قانون باسلام نیست، قانون تجارته.
سلام وقت بخیر من دو هفته سفارش دادم از غرفه حلماه اما نه کدی رهگیری هیچی ندادن هر روزم امروز فردا میکنن سال تموم شد خبری نشد ازشون باید چیکار کنم
سلام، وقت بخیر
با پشتیانی تماس گرفتید؟ شماره سفارشتون چیه؟
سلام تا 5 فروردین پست کلا تعطیله
برای ثبت غرفه داری در استان بوشهر بازار ماهی ..ماهی ومیگو فروشی غرفه دار
و اینکه میخواستم بدونم اگر من تایید نکنم تا هفت روز چ اتفاقی میوفته؟
بعد 7 روز به صورت خودکار تایید میشه.
سلام من تازه ثبت نام کردم و غرفه دارم ولی اسم غرفه را میخوام عوض کنم
میتونید عوض کنید از پیشخوان غرفه اقدام کنید.
سلام وقت تون بخیر من غرفه ایجاد کردم هم گزینه درست جلو رفتم الان فعال نه شد در گزینه پیشخوان سه گزینه امد دو تاش فعال کردم یک او گزینه برای کار نمیکنه گزینه پرداخت هزینه فعال سازی
هزینه رو پرداخت کردید؟
من از غرفه داری خرید کردم کالا هنوز به دست من نرسیده، پیغام رفت به تسویه با مشتری، اینگونه موارد باعث سلب اعتماد ازشما عزیزان میگردد، من از دیجی کالا زیاد خرید میکردم در یک مورد کالاهای ارسالی در یک مورد ایراد داشت وبار دوم کالای دیگری فرستاده بودند من پیگیری کردم و سرانجام گفتند کارشناسان ما بررسی کردند و موردی نبود وقتی به عنوان مثال به جای دفتر، مداد فرستادین، این دیگه از مسلمات است نه شکیات، الان حدود 2ساله هی پیغام میفرستند تخفيف برای شما یا ارسال رایگان، دیگر خریدی نکردم، من از شما گرامیان خواهشمندم نسبت به کارکرد و مشکلات مشتریان دقت فرمایید، اینگونه مسائل، اعتماد را از میان میبرد و خودتان خیلی از من بیشتر واقفید که جایگزینی در زمان کنونی راحت شده و مشتری واقعی هرگز نمیخواهد به جای دیگری برود ولی در اینگونه موارد این اتفاق رخ میدهد، وقتی کالا به من رسید انشالله موردی نخواهد داشت در غیر اینصورت، مشکل بوجود میآید، ممنون از زحمات شما و کلیه همکارانتان، ارادتمند الماسی
سلام.وقت بخیرمن میخواستم چندمحصول ازسایت باسلام خریداری کنم خواستم بدونم امکان خریدازطریق کارت به کارت هست. واینکه سایت باسلام پشتیبانی درواتس اپ یاتلگرام داره
سلام وقتتون بخیر؛ نه کارت به کارت که نمیشه. و پشتیبانی در کانالهای دیگه نداره.
بادرود. اگر قصد خرید اقلام متفاوت از فروشگاههای متفاوت داشته باشیم هزینه ی ارسال به چه صورت محاسبه میشود؟
خیلی خوب میشه اگه این آپشن به باسلام اضافه شه که خودمون بتونیم تعیین کنیم از کدوم شهر خرید کنیم
مثلا گیلان لوازم سنتی داره
بانه لوازم خونگی داره
اگه این آپشن اضافه شه عالی میشه
سلام
ببخشید پودر چوب درخت مسواک رو می خوام کدوم غرفه ابن محصول رو دارد؟
سلام وقتتون بخیر من الان چندوقت نمیتونم وارد طاقچه بشم استوری بذارم و همینطور باید به محصولاتم محصول اضافه کنم نمیتونم وارد بشم . و مهمتر ازهمه محصولات پرفروشم چرابعدمدتی حذف میشه میگن تایید نشده میشه بررسی کنید 🙏🏻
باسلام خدمت شما کاربری گرامی در اپلکیشن (با سلام)
مشکلی در اگهی شما ایجاد شده است و موقت است.❌ پسبنابراین برای دائمی نشدن آن
ما فرمی برایتان ارسال خاهیم کرد تا هویتشما ثبت شود
(توجه )
پر کردن فرم ضروری هست❗️
نام:
نام خانوادگی:
شماره ای که در با سلام فعالیت دارید:
میزان فعالیتی که در با سلام دارید:
❗️(لطفا فرم بالا را در یکپیام ارسال کنید)❗️
(بات انلاین)
این چیه برام اومده ایاازخود باسلامه؟؟ من این روزابه کسی اعتمادندارم
سلام خانم زینب؛
نه این پیامک از سمت ما نیست. اگه بازم پیام دادن اصلا جواب نده.
سلام خسته نباشید متاسفانه موفق به برقراری تماس تلفنی نشده ام سفارشب داشتم ۱۹ بهمن رسید واریز و شماره رسید رو ارسال کردم متاسفانه تا این لحظه هیچ پیامی در غالب اینکه سفارش در چه مرخله کاری هست به بنده نرسیده .. جهت اطلاع به شما عزیزان پیام دادم در صورت امکان پییری فرمایید با تشکر
سلام
آقای برخوردار وقتتون بخیر
توی برنامه ببینید قسمت جزییات خریدتون. اونجا مینویسه.
سلام من ساعت سفارش دادم و ثبت رضایت کردم اما صفحه ساعت برعکسه و اعداد اشتباه خونده میشن
باید چیکارکنم؟
سلام ببخشید من برا ایجاد غرفه هر کاری میکنم آدرس غرفه هر چی میزنم میگه اشتباه
سلام ببخشید من از باسلام زیاد خرید میکنم
ولی امروز یه دفعه برنامش خراب شد الان دوباره میخوام ثبت نام کنم کد تایید نمیاد
سلام چجوری میتونم ارسال پستی رو به پیک تغییر بدم
سلام و خداقوت. کار مثبت و خیلی خوبی هست هم برای غرفه دار و هم برای مشتری، فقط اگه امکان داره از غرفه داران حمایت بشه هزینه ی پست کمتر بشه .ممنون
سلام . من محصولی خریداری کردم ولی به خاطر کیفیت شدیدا پایینش درخواست مرجوعی دارم . درخواست مرجوعی هم زدم . ایا غرفه دار میتونه مخالفت کنه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام، یه سری قواعد داره، مثلا اگه محصولات تازه خوری باشه. یا سفارشی باشه.
تا 7 روز غیر اینا میتونید مرجوع کنید.
سلام، وقتتون بخیر. یه سری قواعد داره، مثلا اگه محصولات تازه خوری باشه. یا سفارشی باشه.
تا 7 روز غیر اینا میتونید مرجوع کنید.
سلام من میخام فروشنده بشم در باسلام ولی میگه غرفه غیر فعال همه مراحل ثبت شده
پول تسویه باسلام را میخام واریز کنم
میزنه نمیشع چطوری باید فعال بشه؟
قبلا یک کد تخفیف برای کسی که خرید اولش هست داشتید ولی گویا دیگه خبری از کد تخفیف در باسلام نیست
سلام و عرض ادب
ببخشید بنده تازه میخوام شروع کنم به فروش اینترنتی. میخواستم بپرسم به سایت باسلام بابت همکاری در فروش چطور باید پرداختی داشته باشیم؟ آیا درصدی هست و یا استراتژی درامدی خاصی داره؟ آیا نیاز به فروشگاه حضوری هم می باشد؟ ممنون میشم پاسخ بفرمایید. در سایت پنل درامدی خاصی پیدا نکردم
کارمزد
کارمزد
کارمزد
واقعا اگه میخاین به حاشیه نرید فکری برا کارمزد کنید
واقعا چه خبره با این کارمزدهای بالا
بعنوان یک فروشنده لباس نوزاد نهایت کارمزدی که بتونم بدم 3 درصد با تسویه نهایتا 7روزه
بیشترش واقعا اجحافه
و باعث نارضایتی خریدار و مشتری میشد و آخرشم از دور خارج
حیفه زحماتتون تلف بشه
سلام امکانش هست اکانت باسلام خودمو به شماره دیگ انتقال بدم
سلام و عرض ادب؛ با تشکر از زحمات و خدمات ارزنده ی شما که این بازار و بستر خوب را برای خرید و فروش فراهم کرده اید. دو پیشنهاد در ارتباط با اپ باسلام داشتم: اول این که قابلیت نشان گذاری رو در صفحه ی اصلی فروشندگان در مورد هر کالا ممکن نمایید و همچنین در صفحه ی اصلی کالاهای معرفی شده ی هر فروشنده تا با علامت زدن بعداً دسترسی راحت تر به کالاهای علامتگذاری شده داشته باشیم، دوم در استوری ها قابلیت پیمایش سریع به چپ و راست و یا حتی نگه داشتن یک عکس و یا ویدئو که در نوار پشت سرهم با فاصله ی زمانی معین حرکت و نمایش داده می شود را نیز داشته باشیم. باسپاس بسیار
من محصول سفارش دادم به جای کردستان رفته یراز حالا چه کنم؟/
سلام آقای کریمخانی، با پشتیبانی ارتباط گرفتید؟
خود غرفه دار چی؟
سلام وقت بخیر تازه این اپلیکیشین رو نصب کردم و محصولاتم رو بارگذاری کردم، الان میخوام همش پاک بشه مجدد ازاول همه مراحل رو برم جلو ولی نمیشه پاک کرد لطفا راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید
ایا پس از ثبت رضایت میشه کالارو مرجوع کرد؟
سلام، نه متاسفانه.
سلام خسته نباشید کمکم میکنید من غرفه غير فعاله هست فعالش کنم
سلام خدا قوت به شما؛
این صفحه بهتون کمک میکنه فکر کنم؛
https://help.basalam.com/vendor-learning/
سلام وقت بخیر، چند روز پیش با سلام رو باز کردم دیدم خودکار از حساب خارج شده بود وقتی دوباره وارد حساب شدم، دیدم همه چیز پاک شده ، سوابق خرید، اقلامی که داخل سبد خرید داشتم، خلاصه همه چی، لطفاً راهنمایی کنید
سلام و درود خدا قوت،وقت بخیر.
ای کاش کلیپ هایی که از غرفه داران ضبط کرده و قبلا بصورت دوره ای در صفحه اول بود،در همین بخش کسب و کارهای خانوادگی میذاشتین،تقریبا تو اردیبهشت اومدین کارگاه ما و فیلم گرفتین و چند ماه بعد ،تقربیا به مدت دو ،سه هفته صفحه اول بود،اما الان حتی تو بخش کسب و کار خانوادگی نیست،
ممنونم از زحماتتون،ارادتمند،سادات
سلاملکم خانم زمانی؛
اسم غرفهتون چی بود؟
سلام قبلاً ۷ روز بعد از ثبت سفارش حتی اگر مشتری ثبت رضایت نکرده بود پول غرفه دار تسویه میشد….ولی الان ۷ روز میگذره بازم پیام میاد که حتما مشتری باید ثبت رضایت کنه تا تسویه حساب بشه…..اینطوری که نمیشه نیمی از مشتری ها اصلا ثبت رضایت نمیکنن بعد از خرید هر چی هم ما بهشون پیام بدیم فایده ندارد …خیلی هم میگن حالا بذار یکماه استفاده کنیم بعد…به نظرم اصلا طرح جالبی نیست لطفا تجدید نظر کنید …همینطوری هم پول غرفه دار تا دو هفته پیش باسلام میموند…الانم که میگه تا ثبت رضایت تسویه حساب نمیشه
سلام و درود خدا قوت،وقت بخیر.
ای کاش کلیپ هایی که از عرفه داران صبط کرده و قبلا بصورت دوره در صفحه اول بود،در همین بخش کسب و کارهای خانوادگی میذاشتین،تقریبا تو اردیبهشت اومدین کارگاه ما و فیلم گرفتین و چند ماه بعد ،تقربیا به مدت دو ،سه هفته صفحه اول بود،اما الان حتی تو بخش کسب و کار خانوادگی نیست،
ممنونم از زحماتتون،ارادتمند،سادات
ولی ما دوست داریم خودتون هم حتما برامون ویدیو بفرستید. منتظریم؛
سلام وقت بخیر چرا باسلام بدون ثبت نظر مشتری تسویه حساب میکنه دوتا سغارش داشتم نزدیک 7میلیون هزینه کردم یکیش رسید دستم ایراد داشت برگردوندم و دومی از تاریخ 8.27 پست شده امروز که 9.10 بدستم نرسیده چرا با سلام زود تسویه میکنه پشتیبانی هم زنگ زدم تماس نگرفتن
سلام ببخشید چرا اطلاعات من ازباسلام حذف شده کالاسفارش دادم الان کدرهگیری ندارم
سلام، شماره تلفنتون رو بدید.
سلام چرا از غرفه من اصلا بازدید نمیشه
برای بازدید بیشتر چیکالر باید کرد
سلام
این صفحه رو بخونید؛ به دردتون میخوره.
https://help.basalam.com/vendor-learning/