تماس با ما

به مجله‌ی اهالی باسلام خوش آمدید!

مشتاقیم نظرها و پیشنهادهای شما را درباره «مجله باسلام» بخوانیم و بشنویم. لطفاً زیر همین نوشته، نظر و یا پیشنهاد خودتان را بنویسید.

راستی اگر غرفه‌دار هستید و می‌خواهید خودتان را معرفی کنید، یا قصه و ماجرایی مربوط به خودتان در باسلام دارید، می‌توانید برایمان بنویسید یا با گوشی موبایل‌تان یک ویدیو (حداکثر دو دقیقه و به صورت افقی) از خودتان بگیرید. بعد همین‌جا برای ما پیام بگذارید تا خیلی زود با شما تماس بگیریم.

از اینجا ببینید: روایت غرفه‌داران باسلام

اگر از سایت باسلام به اینجا رسیده‌اید و دنبال راهی برای برقراری ارتباط با پشتیبانی هستید، لطفا از ارسال پیام در زیر این مطلب خودداری بفرمایید؛ زیرا این نظرات به دست مدیر تحریریه می‌رسد و احتمالا تا به بخش پشتیبانی منتقل شود، زمان زیادی را از دست می‌دهید.
شما می‌توانید از ساعت ۸ تا ۲۱ روزهای اداری با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و سوال یا مشکل‌تان را مطرح کنید:

۰۲۵-۳۱۰۷۵ و ۹۱۰۰۳۱۷۵۰۲۵

شنبه تا پنج شنبه (۸ الی ۲۱)

 

نظرها و پیشنهادهای خود را درباره «مجله باسلام» از طریق بخش دیدگاه‌ برایمان بفرستید:

guest
171 نظر
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
سمیه
سمیه
5 روز قبل

سلام من یک مانتو خرید کردم که جنس و کیفیتش برخلاف اون چیزی بود اون‌چیزی بودکه غرفه دار گفته بود به غرف دار پیام دادم جوابی نداد در خود باسلام ثبت کردم ولی بازم خبری نشد

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  سمیه
4 روز قبل

سلام سمیه جان؛ وقتت بخیر.
حتما با پشتیبانی تماس بگیر. دوستانمون در پیشتیبانی پیگیر هستن.

هاني
هاني
5 روز قبل

سلام
من يك خريد داشتم دستگاه ايراد داره ، از توليد ايراد داره نه اينكه خراب شده باشه الان بعد از ٦ روز اطلاع دادم غرفه دار قبول نميكنه ، چيكار بايد بكنم ؟؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  هاني
4 روز قبل

سلام وقتتون بخیر. شما تا 7 روز میتونید کالارو مرجوع کنید.
فکر کنم 7 روزتون الان گذشته باشه؟! با پشتیبانی تماس بگیرید حتما.

افسانه صابر
افسانه صابر
8 روز قبل

سلام من یه کفش از غرفه مهدی نباتی سفارش دادم کد رهگیری اشتباه بمن داده سفارشمم نمیفرسته هرچی پیامم میدم میخونه ولی جواب نمیده لطفا پیگیری کنین

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  افسانه صابر
4 روز قبل

سلام خانم صابر؛
من کد سفارشتون رو بررسی کردم. دوستانمون در پشتیبانی با غرفه دار ارتباط گرفتن و بهشون پیامک دادن.

کاکاوند
کاکاوند
10 روز قبل

باسلام.ی سوالی داشتم.چرا بسته های سفارشی مرجوعی نداره؟شاید من از سفارشم راضی نباشم.این چه قانونیه باسلام داره.جای تاسف.

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  کاکاوند
4 روز قبل

این قانون باسلام نیست، قانون تجارته.

فریبا
فریبا
14 روز قبل

سلام وقت بخیر من دو هفته سفارش دادم از غرفه حلماه اما نه کدی رهگیری هیچی ندادن هر روزم امروز فردا میکنن سال تموم شد خبری نشد ازشون باید چیکار کنم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  فریبا
11 روز قبل

سلام، وقت بخیر
با پشتیانی تماس گرفتید؟ شماره سفارشتون چیه؟

محمد
محمد
پاسخ به  فریبا
6 روز قبل

سلام تا 5 فروردین پست کلا تعطیله

ایمان دلان
ایمان دلان
14 روز قبل

برای ثبت غرفه داری در استان بوشهر بازار ماهی ..ماهی ومیگو فروشی غرفه دار

آیدا
آیدا
15 روز قبل

و اینکه میخواستم بدونم اگر من تایید نکنم تا هفت روز چ اتفاقی میوفته؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  آیدا
11 روز قبل

بعد 7 روز به صورت خودکار تایید میشه.

زاره
زاره
19 روز قبل

سلام من تازه ثبت نام کردم و غرفه دارم ولی اسم غرفه را میخوام عوض کنم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  زاره
11 روز قبل

میتونید عوض کنید از پیشخوان غرفه اقدام کنید.

ولی
ولی
19 روز قبل

سلام وقت تون بخیر من غرفه ایجاد کردم هم گزینه درست جلو رفتم الان فعال نه شد در گزینه پیشخوان سه گزینه امد دو تاش فعال کردم یک او گزینه برای کار نمیکنه گزینه پرداخت هزینه فعال سازی

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  ولی
11 روز قبل

هزینه رو پرداخت کردید؟

مهرداد الماسی
مهرداد الماسی
22 روز قبل

من از غرفه داری خرید کردم کالا هنوز به دست من نرسیده، پیغام رفت به تسویه با مشتری، اینگونه موارد باعث سلب اعتماد ازشما عزیزان می‌گردد، من از دیجی کالا زیاد خرید می‌کردم در یک مورد کالاهای ارسالی در یک مورد ایراد داشت وبار دوم کالای دیگری فرستاده بودند من پیگیری کردم و سرانجام گفتند کارشناسان ما بررسی کردند و موردی نبود وقتی به عنوان مثال به جای دفتر، مداد فرستادین، این دیگه از مسلمات است نه شکیات، الان حدود 2ساله هی پیغام می‌فرستند تخفيف برای شما یا ارسال رایگان، دیگر خریدی نکردم، من از شما گرامیان خواهشمندم نسبت به کارکرد و مشکلات مشتریان دقت فرمایید، اینگونه مسائل، اعتماد را از میان می‌برد و خودتان خیلی از من بیشتر واقفید که جایگزینی در زمان کنونی راحت شده و مشتری واقعی هرگز نمی‌خواهد به جای دیگری برود ولی در اینگونه موارد این اتفاق رخ می‌دهد، وقتی کالا به من رسید انشالله موردی نخواهد داشت در غیر اینصورت، مشکل بوجود می‌آید، ممنون از زحمات شما و کلیه همکاران‌تان، ارادتمند الماسی

فرشید
فرشید
26 روز قبل

سلام.وقت بخیرمن میخواستم چندمحصول ازسایت باسلام خریداری کنم خواستم بدونم امکان خریدازطریق کارت به کارت هست. واینکه سایت باسلام پشتیبانی درواتس اپ یاتلگرام داره

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  فرشید
26 روز قبل

سلام وقتتون بخیر؛ نه کارت به کارت که نمیشه. و پشتیبانی در کانال‌های دیگه نداره.

ندا
ندا
28 روز قبل

بادرود. اگر قصد خرید اقلام متفاوت از فروشگاههای متفاوت داشته باشیم هزینه ی ارسال به چه صورت محاسبه میشود؟

سونیا
سونیا
1 ماه قبل

خیلی خوب میشه اگه این آپشن به باسلام اضافه شه که خودمون بتونیم تعیین کنیم از کدوم شهر خرید کنیم
مثلا گیلان لوازم سنتی داره
بانه لوازم خونگی داره
اگه این آپشن اضافه شه عالی میشه

فروزان شیخ زاده
فروزان شیخ زاده
1 ماه قبل

سلام
ببخشید پودر چوب درخت مسواک رو می خوام کدوم غرفه ابن محصول رو دارد؟

زهره حاجی زاده
زهره حاجی زاده
1 ماه قبل

سلام وقتتون بخیر من الان چندوقت نمیتونم وارد طاقچه بشم استوری بذارم و همینطور باید به محصولاتم محصول اضافه کنم نمیتونم وارد بشم . و مهمتر ازهمه محصولات پرفروشم چرابعدمدتی حذف میشه میگن تایید نشده میشه بررسی کنید 🙏🏻

زینب پلنگ افکن
زینب پلنگ افکن
1 ماه قبل

باسلام خدمت شما کاربری گرامی در اپلکیشن (با سلام)

مشکلی در اگهی شما ایجاد شده است و موقت است.❌ پس‌بنابراین برای دائمی نشدن آن
ما فرمی برایتان ارسال خاهیم کرد تا هویت‌شما ثبت شود
(توجه )
پر کردن فرم ضروری هست❗️

نام:
نام خانوادگی:
شماره ای که در با سلام فعالیت دارید:
میزان فعالیتی که در با سلام دارید:

❗️(لطفا فرم بالا را در یک‌پیام ارسال کنید)❗️

(بات انلاین)
این چیه برام اومده ایاازخود باسلامه؟؟ من این روزابه کسی اعتمادندارم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  زینب پلنگ افکن
1 ماه قبل

سلام خانم زینب؛
نه این پیامک از سمت ما نیست. اگه بازم پیام دادن اصلا جواب نده.

حسین برخوردار
حسین برخوردار
1 ماه قبل

سلام خسته نباشید متاسفانه موفق به برقراری تماس تلفنی نشده ام سفارشب داشتم ۱۹ بهمن رسید واریز و شماره رسید رو ارسال کردم متاسفانه تا این لحظه هیچ پیامی در غالب اینکه سفارش در چه مرخله کاری هست به بنده نرسیده .. جهت اطلاع به شما عزیزان پیام دادم در صورت امکان پییری فرمایید با تشکر

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  حسین برخوردار
1 ماه قبل

سلام
آقای برخوردار وقتتون بخیر
توی برنامه ببینید قسمت جزییات خریدتون. اونجا مینویسه.

عبایی
عبایی
1 ماه قبل

سلام من ساعت سفارش دادم و ثبت رضایت کردم اما صفحه ساعت برعکسه و اعداد اشتباه خونده میشن
باید چیکارکنم؟

امیر علی
امیر علی
1 ماه قبل

سلام ببخشید من برا ایجاد غرفه هر کاری میکنم آدرس غرفه هر چی میزنم میگه اشتباه

فاطمه
فاطمه
1 ماه قبل

سلام ببخشید من از باسلام زیاد خرید میکنم
ولی امروز یه دفعه برنامش خراب شد الان دوباره میخوام ثبت نام کنم کد تایید نمیاد

دهقان
دهقان
1 ماه قبل

سلام و خداقوت. کار مثبت و خیلی خوبی هست هم برای غرفه دار و هم برای مشتری، فقط اگه امکان داره از غرفه داران حمایت بشه هزینه ی پست کمتر بشه .ممنون

فرشباف
فرشباف
2 ماه قبل

سلام . من محصولی خریداری کردم ولی به خاطر کیفیت شدیدا پایینش درخواست مرجوعی دارم . درخواست مرجوعی هم زدم . ایا غرفه دار میتونه مخالفت کنه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  فرشباف
10 روز قبل

سلام، یه سری قواعد داره، مثلا اگه محصولات تازه خوری باشه. یا سفارشی باشه.
تا 7 روز غیر اینا میتونید مرجوع کنید.

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  فرشباف
10 روز قبل

سلام، وقتتون بخیر. یه سری قواعد داره، مثلا اگه محصولات تازه خوری باشه. یا سفارشی باشه.
تا 7 روز غیر اینا میتونید مرجوع کنید.

سیما ملکی
سیما ملکی
2 ماه قبل

سلام من میخام فروشنده بشم در باسلام ولی میگه غرفه غیر فعال همه مراحل ثبت شده
پول تسویه باسلام را میخام واریز کنم
میزنه نمیشع چطوری باید فعال بشه؟

باسلاممممممم
باسلاممممممم
2 ماه قبل

قبلا یک کد تخفیف برای کسی که خرید اولش هست داشتید ولی گویا دیگه خبری از کد تخفیف در باسلام نیست

ایمان
ایمان
2 ماه قبل

سلام و عرض ادب
ببخشید بنده تازه میخوام شروع کنم به فروش اینترنتی. میخواستم بپرسم به سایت باسلام بابت همکاری در فروش چطور باید پرداختی داشته باشیم؟ آیا درصدی هست و یا استراتژی درامدی خاصی داره؟ آیا نیاز به فروشگاه حضوری هم می باشد؟ ممنون میشم پاسخ بفرمایید. در سایت پنل درامدی خاصی پیدا نکردم

علی
علی
2 ماه قبل

کارمزد
کارمزد
کارمزد

واقعا اگه میخاین به حاشیه نرید فکری برا کارمزد کنید

واقعا چه خبره با این کارمزدهای بالا
بعنوان یک فروشنده لباس نوزاد نهایت کارمزدی که بتونم بدم 3 درصد با تسویه نهایتا 7روزه

بیشترش واقعا اجحافه
و باعث نارضایتی خریدار و مشتری میشد و آخرشم از دور خارج
حیفه زحماتتون تلف بشه

آیدا
آیدا
2 ماه قبل

سلام امکانش هست اکانت باسلام خودمو به شماره دیگ انتقال بدم

علی اصغر قاسم پور
علی اصغر قاسم پور
2 ماه قبل

سلام و عرض ادب؛ با تشکر از زحمات و خدمات ارزنده ی شما که این بازار و بستر خوب را برای خرید و فروش فراهم کرده اید. دو پیشنهاد در ارتباط با اپ باسلام داشتم: اول این که قابلیت نشان گذاری رو در صفحه ی اصلی فروشندگان در مورد هر کالا ممکن نمایید و همچنین در صفحه ی اصلی کالاهای معرفی شده ی هر فروشنده تا با علامت زدن بعداً دسترسی راحت تر به کالاهای علامتگذاری شده داشته باشیم، دوم در استوری ها قابلیت پیمایش سریع به چپ و راست و یا حتی نگه داشتن یک عکس و یا ویدئو که در نوار پشت سرهم با فاصله ی زمانی معین حرکت و نمایش داده می شود را نیز داشته باشیم. باسپاس بسیار

آرمین کریم خانی
آرمین کریم خانی
2 ماه قبل

من محصول سفارش دادم به جای کردستان رفته یراز حالا چه کنم؟/

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  آرمین کریم خانی
2 ماه قبل

سلام آقای کریمخانی، با پشتیبانی ارتباط گرفتید؟
خود غرفه ‌دار چی؟

ذکریاپور
ذکریاپور
2 ماه قبل

سلام وقت بخیر تازه این اپلیکیشین رو نصب کردم و محصولاتم رو بارگذاری کردم، الان میخوام همش پاک بشه مجدد ازاول همه مراحل رو برم جلو ولی نمیشه پاک کرد لطفا راهنمایی کنید

کاربران ناشناس
کاربران ناشناس
3 ماه قبل

سلام خسته نباشید
ایا پس از ثبت رضایت میشه کالارو مرجوع کرد؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  کاربران ناشناس
3 ماه قبل

سلام، نه متاسفانه.

کاربران ناشناس
کاربران ناشناس
3 ماه قبل

سلام خسته نباشید کمکم میکنید من غرفه غير فعاله هست فعالش کنم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  کاربران ناشناس
2 ماه قبل

سلام خدا قوت به شما؛
این صفحه بهتون کمک میکنه فکر کنم؛

https://help.basalam.com/vendor-learning/

جواد
جواد
3 ماه قبل

سلام وقت بخیر، چند روز پیش با سلام رو باز کردم دیدم خودکار از حساب خارج شده بود وقتی دوباره وارد حساب شدم، دیدم همه چیز پاک شده ، سوابق خرید، اقلامی که داخل سبد خرید داشتم، خلاصه همه چی، لطفاً راهنمایی کنید

نعیمه
نعیمه
3 ماه قبل

سلام و درود خدا قوت،وقت بخیر.
ای کاش کلیپ هایی که از غرفه داران ضبط کرده و قبلا بصورت دوره ای در صفحه اول بود،در همین بخش کسب و کارهای خانوادگی میذاشتین،تقریبا تو اردیبهشت اومدین کارگاه ما و فیلم گرفتین و چند ماه بعد ،تقربیا به مدت دو ،سه هفته صفحه اول بود،اما الان حتی تو بخش کسب و کار خانوادگی نیست،
ممنونم از زحماتتون،ارادتمند،سادات

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  نعیمه
3 ماه قبل

سلاملکم خانم زمانی؛
اسم غرفه‌تون چی بود؟

سحر بانو
سحر بانو
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
3 ماه قبل

سلام قبلاً ۷ روز بعد از ثبت سفارش حتی اگر مشتری ثبت رضایت نکرده بود پول غرفه دار تسویه میشد….ولی الان ۷ روز میگذره بازم پیام میاد که حتما مشتری باید ثبت رضایت کنه تا تسویه حساب بشه…..اینطوری که نمیشه نیمی از مشتری ها اصلا ثبت رضایت نمیکنن بعد از خرید هر چی هم ما بهشون پیام بدیم فایده ندارد …خیلی هم میگن حالا بذار یکماه استفاده کنیم بعد…به نظرم اصلا طرح جالبی نیست لطفا تجدید نظر کنید …همینطوری هم پول غرفه دار تا دو هفته پیش باسلام میموند…الانم که میگه تا ثبت رضایت تسویه حساب نمیشه

نعیمه السادات
نعیمه السادات
3 ماه قبل

سلام و درود خدا قوت،وقت بخیر.
ای کاش کلیپ هایی که از عرفه داران صبط کرده و قبلا بصورت دوره در صفحه اول بود،در همین بخش کسب و کارهای خانوادگی میذاشتین،تقریبا تو اردیبهشت اومدین کارگاه ما و فیلم گرفتین و چند ماه بعد ،تقربیا به مدت دو ،سه هفته صفحه اول بود،اما الان حتی تو بخش کسب و کار خانوادگی نیست،
ممنونم از زحماتتون،ارادتمند،سادات

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  نعیمه السادات
3 ماه قبل

ولی ما دوست داریم خودتون هم حتما برامون ویدیو بفرستید. منتظریم؛

مریم توکلی
مریم توکلی
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
2 ماه قبل

سلام وقت بخیر چرا باسلام بدون ثبت نظر مشتری تسویه حساب میکنه دوتا سغارش داشتم نزدیک 7میلیون هزینه کردم یکیش رسید دستم ایراد داشت برگردوندم و دومی از تاریخ 8.27 پست شده امروز که 9.10 بدستم نرسیده چرا با سلام زود تسویه میکنه پشتیبانی هم زنگ زدم تماس نگرفتن

حکیمه عصمتی
حکیمه عصمتی
3 ماه قبل

سلام ببخشید چرا اطلاعات من ازباسلام حذف شده کالاسفارش دادم الان کدرهگیری ندارم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  حکیمه عصمتی
3 ماه قبل

سلام، شماره تلفنتون رو بدید.

مجتبی
مجتبی
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
3 ماه قبل

سلام چرا از غرفه من اصلا بازدید نمیشه
برای بازدید بیشتر چیکالر باید کرد

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  مجتبی
2 ماه قبل

سلام
این صفحه رو بخونید؛ به دردتون میخوره.
https://help.basalam.com/vendor-learning/

فقط خدا
فقط خدا
3 ماه قبل

سلام دست ما تنگه چطور میتونم یه دوچرخه با قیمت خیلی خیلی پایین برا پسرم بخرم.. بهانه های اونو دیگه طاقت نمیارم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  فقط خدا
3 ماه قبل

سلام تو سایت باسلام میتونید دوچرخه در قیمتای مختلف پیدا کنید
https://basalam.com/search/subcategory/bicycle

یکتا
یکتا
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
3 ماه قبل

سلام
چرا برنامه باسلام با دیتای همراه اول کار نمیکنه ، چقدر اختلال داریم الان

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  یکتا
3 ماه قبل

سلام خانم یکتا؛
وقتتون بخیر.
بله یک اختلالی داشتیم یه مدت کوتاهی. الان برای اینکه بهتر عمل کنه برنامه شکن رو نصبب کنید.

حمید محمد رضائیان
حمید محمد رضائیان
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
2 ماه قبل

سلام میخوام اسم غرفه رو عوض کنم نمیشه

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  حمید محمد رضائیان
2 ماه قبل

سلام ارورش چیه؟

سعبد
سعبد
پاسخ به  فقط خدا
3 ماه قبل

سلام اگه سفارش رو لغو بزنم چجوری پولم برگشت میخوره

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  سعبد
2 ماه قبل

بعد اینکه به دست غرفه دار رسید به اعتبارتون اضافه میشه.

...
3 ماه قبل

سلام ،
من بعد از تایید از موجودی کالا سفارش دادم و پول پرداخت شد ،بعد از ۵ روز پیام داده که موجود نداریم. مبلغ بالاتر هست. پرداخت کنید اضافه مبلغ و تا ارسال کنم
لغو ثبت و زدم هیچی به هیچی
جالب اینجاست چند تا مشتری دیگه هم مشابه من از این قرفه براشون مشکل ایجاد شده و ثبت شده. و چرا دوباره. ینکارو کرده. کی باید پاسخ بده
بعد از یکهفته هنوز درگیر اینم پول و پس بگیرم
من اینترنتی خرید می کنم که زود بدستم برسه لازم نباشه برم مغازه و فروشگاه

مجید قراجه داغی
مجید قراجه داغی
4 ماه قبل

سلا م از غرفه سام برنج خریدم میخواهم مرجوع کنم چکار بایستی کرد

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  مجید قراجه داغی
4 ماه قبل
کاربران ناشناس
کاربران ناشناس
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
3 ماه قبل

نخ ‌

سفاریان
سفاریان
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
2 ماه قبل

سلام
وقت بخیر
راهنمایی بفرمایید
چگونه شماره مرسوله کالای مرجوعی را جهت دریافت وجه
خدمت کارشناسان محترم باسلام ارسال کنم ؟
توضیح اینکه بنده کالایی خریداری کردم عدم رضایت اعلام کرده ام باسپاس

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  سفاریان
2 ماه قبل

سلام وقتتون بخیر
برای غرفه دار ارسال کنید در گفتگو.

سجاد زاکانی
سجاد زاکانی
4 ماه قبل

سلام عرضم اداب:یی مبلغی توکیف پولم هست الان می خوام انتقال بدام به کارت بانکی خودم اما امکانش توکانال باسلام نیست پیگیری می فرمایید حله بشه

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  سجاد زاکانی
4 ماه قبل

مشکلش چیه؟ از همون قسمت اعتبار میتونید نقدش کنید.

بابک هاشم زاده
بابک هاشم زاده
4 ماه قبل

سلام لطفا برای اینکه محصولم رو بتونم تو باسلام بفروشم راهنماییم بفرمایید

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  بابک هاشم زاده
4 ماه قبل
مهتاب رجایی
مهتاب رجایی
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
3 ماه قبل

سلام از منم خرید کنید غرفت دارم

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  مهتاب رجایی
3 ماه قبل

سلام، لینک غرفه تون رو بفرستید برامون؛ حتما. :))

به دوست باسلامی
به دوست باسلامی
4 ماه قبل

بزرگواران گویا روی غرفه‌دارانتون نظارتی ندارید. ۱۳ آبان ثبت سفارش کردم و تا الان که ۳ آذره سفارشم به دستم نرسیده.
جالب اینکه کدی که فرستاده غرفه‌دار (به گفته خودشون) کد واقعی نیست. الان هم هفت روز گذشته و باسلام نوشته محصول رفته برای تسویه، من نمی‌تونم اعلام مشکل کنم و اعلام مشکلم کنم با کدی که غرفه‌دار فرستاده نشون میده که بسته به دست من رسیده. هم پولم رفته، هم وقتم. هم حس اعتمادم کم شده 😒
چرا باید غرفه‌دارا بتونن کد دروغی بفرستن ؟

البته اینم بگم که یه خرید داشتم توی همین سبد خرید که عالی بود و ثبت تجربه با پنج‌تا ستاره هم داشتم

لطفا روی عملکرد غرفه‌دارا نظارت کنید تا باسلام محل سواستفاده بعضی غرفه‌دارا نشه

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  به دوست باسلامی
4 ماه قبل

سلام دوست باسلامی؛
حتما مواردی که غرفه دارا تخلف میکنن رو تماس بگیرید و اطلاع رسانی کنید. یکی از راه‌های نظارت و تسهیل ارتباط بین مشتریان و غرفه داران؛ اطلاع رسانی های شماست. ممنونم ازتون.

Ayla
Ayla
4 ماه قبل

سلام وقت بخیر
من فروش محصول اینترنتی دارم
میتونم تو باسلام غرفه داشته باشم؟
شرایط غرفه داشتن چجوریه؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  Ayla
4 ماه قبل

سلام و وقتتون بخیر؛
از این لینک میتونید بخونید:
https://help.basalam.com/%d8%b3%d8%a7%d8%ae%d8%aa-%d8%ba%d8%b1%d9%81%d9%87/

منصور
منصور
4 ماه قبل

خرید کردم.از حسابم کسر شد.سبد کالا هم صفر شد.ولی سفارشم ثبت نشده.

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  منصور
4 ماه قبل

سلام وقتتون بخیر؛
با پشتیبانی تماس بگیرید.

025-31075

025-91003175
شنبه تا پنج شنبه (8 الی 21)

محمدی
محمدی
4 ماه قبل

سلام من از ۲۴م تا الان یه بسته سفارش دادم به دستم نرسیده درخواست پشتیبانیم دادم الکی مینویسه درحال بررسی نرسیدن بسته
خواهشا رسیدگی کنید با اهمال کاری سابقه تونو خراب میکنید

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  محمدی
4 ماه قبل

سلام؛ لطفا تماس بگیرید و اطلاع بدید به پشتیبانی باسلام.

بهاره
بهاره
4 ماه قبل

سلام من از باسلام لباس خریدم گفتن نداریم و پول من رو پس ندادن من چجوری میتونم پیگیری کنم؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  بهاره
4 ماه قبل

سلام بهاره خانم؛ وقتتون بخیر.
حتما به اعتبارتون برگشته. یه بار چک بکنید. اگر برنگشته بود تماس بگیرید با پشتیبانی.
|
025-31075
,

025-91003175
شنبه تا پنج شنبه (8 الی 21)

کاربران ناشناس
کاربران ناشناس
4 ماه قبل

چرا من فروشم کم شده اصن دیکه حتی کسی نمیاد سوالی بپرسه…اصن غرفه من هنوز وجود داره

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  کاربران ناشناس
10 روز قبل

سلام وقتتون بخیر
لینک غرفه تون رو بفرستید برام.

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  کاربران ناشناس
10 روز قبل

سلام وقتتون بخیر
لینک غرفه تون رو بفرستید برام لطفا.

سعیده
سعیده
4 ماه قبل

سلام وقتی میخوام سفارشموپیگیری کنم بارکدنامعتبره چیکارکنم لطفا راهنمایی کنید

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  سعیده
4 ماه قبل

سلام؛ با غرفه دار صحبت کردید؟

کلیوند
کلیوند
4 ماه قبل

سلام کار با سلام حرف نداره تو تلویزیون زیاد تبلیغ کردن من گفتم نصب کنم ببینم چی به چیه برا امتحانی یه لباس سفارش دادم به یه هفته نکشید رسید دستم تا الانم برام خودم شوهرم .خانواده خودمو .خانواده شوهرم با گوشی خودم سفارش میدم …فقط نمیدونم چطوری کد تخفیف بگیرم ممنونم از با سلام

هادی ساعی
هادی ساعی
4 ماه قبل

با سلام و خسته نباشید من اشتبا گزینه دریافت زدم باید چیکار کنم هر کاری کردم با پشتیبانی تماس بگیرم نشد خواش می‌کنم راه حلی بدید با سپاس از شما

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  هادی ساعی
4 ماه قبل

سلام، تماس بگیرید حتما جواب میدن. یکم شاید طول بکشه. ولی پاسخگو هستن.

رسول
رسول
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
4 ماه قبل

سلام خانم موسوی من در باسلام سفارش دادم اما موجود نبوده حالا چطور پولمو برگردونم ممنون

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  رسول
4 ماه قبل

درخواست نقد شدن بزنید.

مریم
مریم
پاسخ به  فاطمه سادات موسوی
4 ماه قبل

سلام من یه بسته سفارش دادم هزینه رو هم پرداخت کردم اما غرفه دار انگار برنامش غیر فعاله
راهی هست من به غرفه دار دسترسی پیدا کنم
آیا با سلام نمیتونه بهشون اطلاع بده که آنلاین بشن؟

فاطمه سادات موسوی
فاطمه سادات موسوی
مدیر
پاسخ به  مریم
4 ماه قبل

سلام خانم مریم؛ وقتتون بخیر.
اگه سفارشتون ثبت و نهایی شده باشه که میره تو روند ارسال.
ولی اگه میخواید با غرفه دار ارتباط بگیرید. و ایشون آنلاین نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا اونها تماس بگیرن با غرفه دار؛

تماس:
|
025-31075
,

025-91003175
شنبه تا پنج شنبه (8 الی 21)

171
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x