با درود تمامی محصولات ما قبل از بسته بندی تست و بررسی میشوند که ما شرمنده مشتری نشیم.به احتمال زیاد مشکل از پایه چراغ سقفی شما بوده یا با یک جسم فلزی اقدام به جا زدن سوکت کردین که باعث برخورد مثبت و منفی و اتصالی شده . برای همین پیشنهاد میشود که نصب محصول را به اوستا کار ماهر بسپارید که با ظرافت و احتیاط محصول را جا بزند و خارج کند