عزیزم ،اول از همه بابت هرگونه سوءتفاهمی که در ارسال یا نحوه پاسخگویی پیش اومده و باعث ناراحتی شما شده، واقعاً عذرخواهی می‌کنم. هدف ما همیشه دقت در بسته‌بندی و رضایت شماست و اگر اشتباهی در ارسال پیش اومده، حتماً مسئولیتش رو می‌پذیریم، اما روند رسیدگی به ثبت مشکل طبق قوانین برنامه و از طریق پشتیبانی صورت میگیره و ‌ماهم مستثنی این قضیه نیستیم. اما در مورد صحبت‌های شما، خیلی متأسفم که چنین تصور و ادعاهای سنگینی (مثل کلاهبرداری) رو درباره ما دارید. ما همیشه برای تک‌تک مشتری‌ها احترام قائلیم و این برخورد با اصول کاری ما کاملاً در تضاد هست. در مورد کیفیت هم، ما فقط کالاهای استاندارد و باکیفیت رو موجود می‌کنیم و مطمئن هستیم که کیفیت محصولاتمون همواره رضایت مشتری‌ها رو جلب کرده که البته توی نظرات و امتیاز محصول کاملا مشخصه وتفاوت قیمت‌ها می‌تونه ناشی از برند یا نوع محصول باشد ضمن اینکه ما در کل جدا از هر برند و محصولی ،حاشیه سود خیلی پایینی داریم. بابت بازخورد و ثبت نظرتون ممنون،امیدواریم در آینده تجربه‌ای متفاوت داشته باشید.