حلوا شکری ممتاز مسما اردکان با طعم خوشمزه، تازگی و بافت نرم و لطیف خود بیشترین رضایت خریداران را جلب کرده و بسیاری از آنان به‌عنوان مشتریان ثابت، بارها خرید تکرار کرده و محصول را به دیگران پیشنهاد داده‌اند. بسته‌بندی محکم و دقیق، برخورد مؤدبانه و خوش‌قول غرفه‌دار و ارسال سریع سفارش‌ها نیز ستوده شده، هرچند در موارد معدودی ایرادهای جزئی مانند آسیب ظرف در حمل‌ونقل و تأخیر پستی گزارش شده است.