سلام عزیزم درست می‌فرماییدما در توضیحات ذکر کردیم که بخاطر ریزش نگین ها مشتریان تقاضا کردند که بدون نگین فاکتور کنید ما هم گذاشتیم به عهده مشتریان اما متأسفانه شما تعیین نکردید که چه مدل فاکتور بشه مقصر مجموعه ما نیست عزیز جان.... و اینکه از نظر محکم بودن دوخت خیالتون راحت ولی ممکنه طی مسیر جابجایی صورت گرفته باشه بخاطر حجم زیاد که شما عزیز دل سفارش داده بودید که اگر با دست مرتب بشه این مشکل هم مرتفع خواهد شد