باسلام سرکارخانم حکمت، محصولی که براتون ارسال شده دقیقاً همون محصولی هست که در آگهی و تصاویر مشاهده کردید. اگر از کیفیت یا محصول ناراضی بودید، بهتر بود ایراد دقیق رو مطرح می‌کردید تا پاسخ بدیم. در مورد تأخیر ارسال هم اگر خارج از زمان اعلام‌شده بوده، قابل پیگیریه؛ اما اینکه بدون توضیح مشخص بگیم «اشغال» یا «پولتون رو دور بریزید»، نقد دقیقی محسوب نمی‌شه. ما به کیفیت کارمون اطمینان داریم و اگر ایراد مشخصی وجود داشته باشه، حتماً پاسخگو هستیم. در ضمن هرگونه مغایرت یا نارضایتی ای وجود داره باسلام حق پیگیریش رو به شما میده پس اگر موردی که میفرمایید واقعی بود میتونستید از باسلام پیگیری و به شکایت تون رسیدگی میشد، باتشکر