سلام وقت بخیر، محصولات دارای گارانتی تعویض یکساله است توضیحات جامع و کامل هنگام ارسال محصولات ارائه می شود که «همراه محصولات فاکتور خرید ارسال شده که ضمانت خرید محصولات محسوب می شود محصول خرید شده به مدت یک سال از تاریخ خرید دارای گارانتی تعویض است . و موارد زیر شامل گارانتی نمی باشد : شکستگی لامپ ، باز کردن اجزای مختلف لامپ ، آب خوردگی لامپ ، له شدن سرپیچ» اگر به دنبال بهانه تراشی جهت قصد تخریب مجموعه ما نبودید. بایستی شخصا به بنده پیام می دادید تا اگر محصولات شامل گارانتی بوده پیگیری کنم و این موضوع که عنوان کردید اصلا تاکنون گزارش نشده زیرا تمامی محصولات قبل از ارسال تست و ارسال می گردد،مشتریان که محصولات را می خرند اگر موردی در خصوص بحث گارانتی مطرح شده حتما پیگیر و ارسال کرده ایم و بنده همیشه پاسخگوی مشتریان هستم و صحت صحبت های بنده از طریق کارشناسان باسلام قابل پیگیری است از طرفی لطف اکثر مشتریان با انصاف و با اخلاق شامل حال بنده و مجموعه ما بوده است زیرا علاوه بر قیمت بالا کیفیت محصولات ما تضمین شده است. بقول فرمایش حضرت آیت الله خامنه ای ( تولید داخلی یک مسئله مقدس است.) مجموعه ما به پشتوانه حمایت از تولیدات داخلی و جوانان ایران زمین در جهت خودکفایی مصمم تر از پیش به مسیر خود ادامه می دهد. قطار در حال حرکت با پرتاب سنگ متوقف نمی شود تلاش بیهوده نکنید.