شکستن یخ بین خودمان و آدم‌های غریبه برای بعضی‌ها از آب خوردن هم راحت‌تر است؛ ولی نه برای همه! لیل لوندز در کتاب چگونه با هر کسی ارتباط برقرار کنیم، نود و شش تکنیک به ما معرفی می‌کند تا بتوانیم در موقعیت‌های مختلف اجتماعی از کارهای کوچک احمقانه‌ای که باعث به هم خوردن ارتباطمان با دیگران می‌‌شود، بپرهیزیم و در هنر مردم‌دار بودن خبره شویم.