باسلام و احترام از اینکه تجربه خرید شما مطابق انتظارتان نبوده متأسفیم. با این حال، تمام مراحل ارسال طبق اطلاعات ثبت‌شده توسط خودتان انجام شده و سایز کالا دقیقاً مطابق سفارش ثبت‌شده بوده است. هزینه ارسال نیز بر اساس تعرفه رسمی شرکت تیپاکس بوده و از سمت فروشگاه تغییری در آن اعمال نشده است. ما همواره سعی کرده‌ایم منافع مشتری و انصاف در معامله را در اولویت قرار دهیم، اما قضاوت عادلانه زمانی ممکن است که تمام واقعیت‌ها در نظر گرفته شود. در فرهنگ علمی و تجاری، «انصاف در داوری» همان‌قدر ارزشمند است که «دقت در خرید». با آرزوی درک متقابل و روزی خوش برای شما