اکثر مشتریان از کیفیت عالی، طعم خوب و تازگی سوهان راضی هستند و آن را به طور مکرر خریداری می‌کنند، هرچند برخی به خرد شدن یا تفاوت با تصویر اشاره کرده‌اند. بسته‌بندی و ارسال محصول نیز غالباً مورد تایید است، اما خرد شدن سوهان در حین تحویل، گاهی موجب نارضایتی شده است. قیمت محصول نیز نسبت به کیفیت آن منصفانه ارزیابی شده است.