بخش قابل توجهی از مشتریان، کیفیت پارافین این محصول را عالی و درجه یک توصیف کرده و به سفید بودن، بی‌بو بودن و سوخت مطلوب آن اشاره کرده‌اند، هرچند معدودی از کیفیت ناسازگار و ناخالصی‌ها گله‌مند بودند. همچنین، اغلب خریداران از قیمت مناسب و ارزش خرید بالای محصول رضایت داشته و به سرعت ارسال و بسته بندی مناسب اشاره کرده‌اند، اما در کنار آن، تعدادی نیز از آسیب دیدن محصول در حین حمل و نقل گلایه داشتند.