واقعاً جای تأسف و تعجب داره.عزیزم اگر بد بود همون لحظه ثبت مشکل میزنید پس میدادین نه اینکه بعد سه ماه کامنت بزارین☺️حتما اطلاع دارین باسلام مرجوعی بی قید و شرط داره🫡 اولاً شما اصلاً این محصول رو سفارش نداده بودید. فقط ثبت کرده بودید، اما داخل چت صراحتاً درخواست کردید که «چتری بغل‌دار بلند» ارسال بشه. بست شما به دلیل عدم پاسخگویی یا حضور نداشتن، برگشت خورده بود و داخل تیپاکس مانده بود. طبق قوانین باید کرایه برگشتی به علاوه نصف کرایه ارسال رو پرداخت می‌کردید تا مجدداً براتون ارسال بشه. اما ما از جیب خودمون همه هزینه‌ها رو تقبل کردیم و دوباره محصول رو براتون فرستادیم. متأسفانه به جای قدردانی و محبت، با این کامنت ناعادلانه و غیرمنصفانه، به اعتبار فروشگاه لطمه زدید. این محصول کاملاً درجه یک است و بارها امتحان خودش را پس داده. مستندات کامل (چت، ثبت سفارش، وضعیت مرسوله و هزینه‌های پرداخت‌شده) برای پلتفرم باسلام ارسال خواهد شد. وقتی خودتون هزینه ارسال و بازگشت رو پرداخت کنید، آن‌وقت متوجه می‌شید که نباید با آبرو و اعتبار کسب‌وکار دیگران بازی کرد.

سلام اقای منزه عزیز.از اینکه وقت گذاشتید و نظرتون رو با ما به اشتراک گذاشتید سپاسگزاریم.به خاطر حادثه ناگوار برای مسئول ارسال دو روز دیر تر ارسال شد خدمتتون خوشحالیم که کیفیت محصول رضایتتون رو جلب کرده. تیم ما همیشه سعی می‌کنه بهترین متریال و طبیعی‌ترین ظاهر رو ارائه بده