گفتگوهای ما در خانه و محل کار هم می توانند منبع لذت و پله ای برای رسیدن به موفقیت باشند و هم می توانند درد و شکستی جبران ناپذیر به همراه داشته باشند. چاک ویزنر در کتاب هنر گفتگوهای آگاهانه نشان می دهد که چگونه می توان از همان اولین مکالمه ارتباط موثری برقرار کرد و گفتگو را در مسیری سازنده و بدون سوءتفاهم پیش برد. انسان در بستر گفتگو زیست می کند. ما همان قدر به مکالمه محتاج هستیم که ماهی به آب محتاج است. چون از بدو تولد با توانایی گفتگو زاده شده ایم، خودآگاهی مان را نسبت به آن از دست داده ایم و گاه اصلا متوجه زیر متنِ حرف هایمان نیستیم. یک ارتباط ناقص، می تواند ما را در دریای سردرگرمی غرق کند. کتاب هنر گفتگوهای آگاهانه راهنمایی کاربردی است برای اینکه در تله های رایج گفتگوهای روزمره نیفتیم و با شکل دادن به گفتگویی موثر به خواسته های خود برسیم. ما در زندگی هر مهارتی را اکتسابی آموخته ایم، پس شاید وقت آن رسیده باشد که به گفتگو از منظر یک مهارت آموختنی نگاه کنیم.