مشتری گرامی، در قسمت توضیحات محصول به صراحت ذکر شده که این کالا محصول شرکت ال‌جی (LG) است و تمامی مشخصات آن پیش از خرید کاملاً شفاف و مشخص بوده است. با این وجود، برای جلب رضایت شما، ما تماس گرفتیم و پیشنهاد دادیم که در صورت عدم تمایل، کالا را با هزینه خودمان مرجوع کنید. اما از آنجایی که شما به دلیل قیمت بسیار مناسب و شرایط ویژه خرید، تمایلی به مرجوع کردن کالا نشان ندادید و تصمیم به نگه‌داشتن آن گرفتید، کالا نزد شما ماند.