با سلام و احترام، در توضیحات محصول به‌صراحت ذکر شده است که ارسال آب‌نارنج از طریق باربری انجام می‌شود و این موضوع در اطلاعات غرفه نیز برای ارسال مایعات درج شده است. بنابراین شیوه ارسال، از ابتدا مشخص و قابل مشاهده بوده و موضوعی پنهان یا خلاف توافق وجود نداشته است. ضمن اینکه سفارش شما نیز «رها شده» یا بلاتکلیف نبوده است؛ این خود شما بوده‌اید که تمایلی به دریافت مرسوله از طریق باربری نداشته‌اید. اینکه انتظار داشته باشید محصول مایعی مانند آب‌نارنج با اسنپ ارسال شود، در حالی که روش ارسال باربری از ابتدا اعلام شده، مسئولیتی متوجه فروشنده نمی‌کند. بنابراین نسبت دادن چنین مطالبی به فروشنده و طرح ادعاهایی که واقعیت ندارند، منصفانه نیست. لطفاً پیش از ثبت چنین اظهاراتی، متن محصول و شرایط ارسال را با دقت مطالعه کنید و از نسبت دادن مطالب خلاف واقع خودداری فرمایید. از خدا بترسید و برای مسئله‌ای که ناشی از انتخاب خودتان در خصوص شیوه دریافت سفارش بوده، به فروشنده تهمت نزنید. با احترام.

سلام نوش جان رضایت شما سبب خرسندی و خوشنودی مجموعه ما می‌باشد.