> سلام و احترام. از اینکه محصول مطابق انتظار شما نبوده متأسفیم و از اینکه نظر خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم. این کتری با بدنه آلومینیومی و ضخامت ورق 1.2 میلی‌متر تولید می‌شود و ظرفیت اسمی آن 3 لیتر است. با توجه به دست‌ساز بودن محصول، حدود 10 درصد تلرانس در ظرفیت ممکن است وجود داشته باشد. دسته بالایی و قطعاتی که در معرض حرارت مستقیم قرار دارند، به دلیل مقاومت بیشتر در برابر حرارت از ورق گالوانیزه ساخته می‌شوند و استفاده از این جنس در این قسمت‌ها عمدی و مطابق طراحی محصول است. تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت و کیفیت ظاهری بررسی می‌شوند. همچنین کیفیت و ضخامت این محصول را بهتر است در مقایسه با نمونه‌های مشابه موجود در بازار ارزیابی کرد. در مورد زنجیر درب نیز نکته شما را بررسی می‌کنیم و در صورت نیاز برای بهبود آن اقدام خواهد شد. هدف ما ارائه محصولی با کیفیت و جلب رضایت مشتریان است.