سلام و وقت شما بخیر خانم ربکا. از اینکه وقت گذاشتید و بازخورد خود را با ما به اشتراک گذاشتید، صمیمانه متشکریم. بازخوردهای شما، به ویژه انتقادات سازنده و مشروح، فرصتی ارزشمند برای ما هستند تا بتوانیم خدمات خود را ارتقا دهیم. با احترام به نظر شما، لازم است اشاره کنیم که محصولات ما، با پیروی از استانداردهای دقیق در کنترل کیفیت، تولید می‌شوند و رضایت طیف وسیعی از مشتریان گرامی، گواهی بر تعهد ما در کسب رضایت مشتریان است. با این حال بدلیل تفاوت در سلیقه‌ی مشتریان، به ویژه در حوزه عطر، یکی از ویژگی‌های خرید شما از عطریات صددرصد خاص، تضمین بازگشت کامل وجه، بدون قید و شرط است. لذا ما حاضریم مبلغ تمام محصولاتی که تمایل به بازگرداندن آنها دارید را به طور کامل عودت دهیم. امیدواریم فرصتی برای جلب دوباره اعتماد شما در آینده پیدا کنیم. با سپاس تیم پشتیبانی