به طور کلی، مشتریان از کیفیت و طعم گردوها رضایت نسبی داشته‌اند، اما مواردی از کهنگی و طعم نامطبوع نیز گزارش شده است. همچنین، در حالی که بسیاری از بسته‌بندی و ارسال به موقع راضی بوده‌اند، گزارش‌هایی از تاخیر و مشکلات مربوط به وزن محصول نیز وجود دارد.