بیشتر مشتریان از کیفیت، عطر و طعم عالی و همچنین پخت مطلوب این برنج ابراز رضایت کرده‌اند، به طوری که بسیاری آن را "فوق‌العاده" و "بی‌نظیر" توصیف کرده و به مشتریان دائمی تبدیل شده‌اند. با این حال، برخی از خریداران به بالا بودن قیمت و در برخی موارد، مشاهده شپشک یا برنج نیم‌دانه در بسته‌ها اشاره کرده‌اند که نیاز به توجه دارد؛ اما در مجموع، ارسال و بسته‌بندی محصول نیز همواره مورد تحسین قرار گرفته است.