به دلیل سرعت دگرگونی روابط اجتماعی و تعامل انسان‌‌ با ماشین‌‌ در عصر دیجیتال پاسخ به این سؤال ضروری است که چگونه تعامل اجتماعی در زمان دیجیتال شکل می‌گیرد و چگونه رشته‌‌های خاصی از تفکّر تعاملی، شامل روش‌شناسی قومی و تجزیه و تحلیل گفتگو، می‌تواند به عنوان منابع مفهومی و روش شناختی برای درک جوامع دیجیتال مورد استفاده قرار گیرد. این کتاب با تکیه بر آثار اروینگ گافمن، هارولد گارفینکل و هاروی ساکس، به دنبال بررسی عقاید و اندیشه‌ها در این حوزه و رسیدن به یک درک متمایز جامعه شناختی است.