تمامی مشخصات محصول از جمله قواره دقیق روسری (120) و نوع جنس در عنوان و توضیحات درج شده بود و قیمت محصول 250 بوده که شما 190 خرید کردید. طبیعی است که سلیقه افراد متفاوت باشد و ممکن است محصول مطابق انتظار شخصی نباشد، اما مسئولیت بررسی مشخصات قبل از خرید بر عهده خریدار است. دادن امتیاز منفی به دلیل عدم توجه به توضیحات محصول، برای فروشنده منصفانه نیست و باعث ایجاد سوءبرداشت نسبت به کیفیت کار فروشنده می‌شود. چند درصد از مشتریان تیپ "همیشه ناراضی" و "شخصیت سلطه‌گر و پرخاشگر "هستند و از غر زدن لذت می‌برن. حتی اگر جنس عالی هم باشه، چیزی پیدا می‌کنن که ایراد بگیرن.