مشتری عزیز از اینکه خرید این بار رضایت کامل شما را جلب نکرده بسیار متأسفیم. حوله‌های ارسالی از الیاف نخی تولید شده‌اند و در دسته محصولات مرغوب و بادوام قرار می‌گیرند. معمولاً استفاده مستقیم از برخی پودرهای لباسشویی می‌تواند باعث سفتی الیاف پنبه شود؛ به همین دلیل توصیه می‌کنیم برای حفظ لطافت، شستشو با مواد ملایم انجام شود. در مورد رنگ نیز تنها سه رنگ موجود بود و رنگ انتخاب‌شده دقیقاً مطابق گزینه‌ای که در زمان ثبت سفارش انتخاب فرمودید ارسال شده است. با این حال اگر رنگ دریافتی با سلیقه شما همخوانی نداشته، کاملاً درک می‌کنیم و از پیش‌آمد پیش‌آمده متأسفیم. در صورت تمایل، خوشحال می‌شویم از طریق پیام باسلام با ما در ارتباط باشید تا در صورت وجود هرگونه امکان برای جبران یا راهنمایی بیشتر، در خدمت شما باشیم. رضایت شما برای ما بسیار ارزشمند است.