* رنگ سفارشی: در صورت نبود رنگ موردنظر در گزینه‌ها، نزدیک‌ترین رنگ را انتخاب کرده و رنگ دلخواه خود را پیش از پرداخت، در بخش توضیحات سفارش ثبت کنید. * زمان آماده‌سازی: زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش حدود ۱۴ روز کاری است. * جنس محصول: ساخته‌شده از پلی‌استر رزین. * تفاوت رنگ: به دلیل تفاوت نورپردازی، دکور و تنظیمات صفحه‌نمایش، رنگ محصول ممکن است اندکی با تصویر متفاوت باشد. * ابعاد: ابعاد اعلام‌شده حدودی هستند و ممکن است ۳ تا ۵ سانتی‌متر اختلاف داشته باشند. * نگهداری محصول: برای حفظ کیفیت رنگ و سطح محصول، از قرار دادن آن در معرض نور مستقیم شدید، رطوبت زیاد یا ضربه خودداری کنید. * تمیز کردن: برای تمیز کردن محصول، از دستمال نرم خشک یا کمی مرطوب استفاده کنید و از به‌کار بردن مواد شوینده قوی خودداری فرمایید. * بسته‌بندی: سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن و مناسب ارسال می‌شوند تا محصول با بهترین شرایط به دست شما برسد. * روش ارسال: ارسال پیش‌فرض از طریق تیپاکس انجام می‌شود. برای سفارش‌های تهران، امکان ارسال با پیک / اسنپ‌باکس نیز فراهم است. * بررسی هنگام تحویل: از آنجایی که مرسوله‌ها بیمه می‌شوند، لطفاً هنگام دریافت، سلامت محصول را بررسی کنید تا در صورت بروز آسیب، امکان پیگیری وجود داشته باشد. * مرجوعی سفارش‌های سفارشی: از آنجایی که سفارش‌ها به‌صورت اختصاصی آماده می‌شوند، امکان تعویض یا مرجوعی به دلیل انتخاب رنگ یا مدل پس از ثبت سفارش وجود ندارد.