با احترام به شما:در ابتدای توضیحاتم لازم میدونم عرض کنم که نظر شما، در واقع نظر به محصولات نبوده بلکه شما به خاطر اینکه بسته به دستتون نرسیده برای تمام محصولاتی که جزو سفارشتون بوده در کمال بی انصافی نظر 1 ستاره دادین🤦🏻‍♀️بدون اینکه بدونین و فکر کنین عواقب این نظرات برای محصولات و مجموعه ما چه خواهد بود😔 بسته شما صبح روز شنبه 9 اسفند مطابق روال بارکد خورد و رفت برای ارسال،صبح یکشنبه قرار بود تحویل اداره پست بشه که با شروع جنگی تحمیلی علیه کشورمون تمام محاسبات و برنامه های ما بهم ریخت🥺 این امر از اختیار ما خارج بود عزیزم و بعد از بارکد خوردن امکان لغو سفارش وجود نداشت وگرنه خاطرم هست شما درخواست لغو بسته رو داشتین که چون بارکد خورده بود،امکانش نبود🙏🏼 با پیگیری های بسیار و استرس و نگرانی به خاطر بسته های مشتریان عزیزمون موفق شدیم روز سه‌شنبه 12 اسفند بسته ها رو به اداره پست تحویل بدیم🙂از بین 73 بسته ای که در تاریخ مذکور ارسال شده به جز شما همه بسته ها رسیده و خدا‌ رو شکر مشکلی وجود نداشته♥️ در مورد بسته شما هم بنده شخصا چندین بار از طریق کدپیگیری که خودتونم در اختیار دارین پیگیری کردم،بسته تون الان دست نامه رسان(پستچی) منطقه تونِ و شاید به خاطر شرایط ایشون نتونستن براتون بیارند،،این طبیعیه در وضعیت فعلی... داخل چت تون هم عرض کردم که لطفا از طریق پستچی، پست منطقه و نهایتا شماره 193 پیگیری کنید🙏🏼 ما بعد از ارسال بسته ها دسترسی نداریم که بتونیم پیگیری کنیم🙂 فقط کدپیگیری رو داریم که وقتی بررسی کردیم متوجه‌ شدیم بسته تون روز 16 اسفند به پستچی تحویل شده.. لطفا حتما پیگیری کنید وگرنه اداره پست مرجوع میکنه🌹