نظرات درباره زعفران سرگل قائنات متفاوت است؛ در حالی که بسیاری کیفیت، رنگ و قیمت مناسب آن را تحسین می‌کنند، عده‌ای به ناخالصی، کمبود عطر و طعم و رنگ‌دهی ضعیف اشاره دارند. با این حال، برخورد خوب فروشنده، ارسال سریع و بسته‌بندی مناسب، همراه با دریافت هدیه، رضایت کلی مشتریان را به همراه داشته و باعث خرید مجدد آن‌ها شده است.