بررسی عمق حک نشان می‌دهد که با توجه به جمع‌بندی و نظرات مشتریان محترم، حک‌های عمیق‌تر نسبت به حک‌های سطحی جذاب‌تر و پرطرفدارتر هستند. در واقع، حک‌های سطحی نه‌تنها به دلیل عدم ماندگاری، بلکه به‌خاطر انتقاداتی که از سوی مشتریان دریافت می‌کنند، کمتر مورد استقبال قرار می‌گیرند. لازم به ذکر است که اختلاف بین حک سطحی و حک عمیق، کمتر از 1 میلی‌متر است. این تفاوت کوچک می‌تواند تأثیرات زیادی بر تجربه مشتری و شیوه ارائه خدمات داشته باشد و به همین خاطر توجه به عمق حک از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.