سلام و احترام 🌷 ممنون از ثبت نظرتون. فقط جهت شفاف‌سازی، قبل از ثبت سفارش، عکس واقعی محصول و همچنین ضخامت 3 میلی‌متری آن برای شما ارسال شده بود و محصول دقیقاً مطابق همان مشخصات ارسال شده است. به نظر می‌رسد اختلاف پیش‌آمده بیشتر به خاطر تصور متفاوت از ابعاد محصول بوده، نه مغایرت در کالای ارسالی. با این حال از اینکه محصول مطابق سلیقه شما نبوده متأسفیم و امیدواریم در خریدهای بعدی انتخاب دقیق‌تری داشته باشید. 🙏

سلام وقت بخیر. از انتخاب سوان اکسسوری متشکریم، اما از امتیاز 2 و 3 ستاره شما بسیار ناراحت شدیم. ما در چت خصوصی پیگیر علت نارضایتی شما شدیم تا در صورت وجود هرگونه مشکل، سریعاً جبران کنیم؛ اما متأسفانه پاسخی از سمت شما دریافت نکردیم. اولویت ما همیشه رضایت کامل خریداران است و همچنان آماده پشتیبانی و رفع ابهام شما هستیم. 🙏🌹