تهیه کتاب‌های نایاب قدیمی و جدید 09126620983 وقتی با عنوان «گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز» روبه‌رو شدم، با خودم تصور کردم که کتاب درباره‌ی گفت‌وگوهای جاری در دیپلماسی، سازمان ملل و مجالس کشورهاست، ولی خیلی زود متوجه شدم همه‌ی ما در زندگی روزمره‌مان با گفت‌وگوهای سرنوشت‌سازِ زیادی مواجهیم و این کتاب درباره‌ی چنین گفت‌وگوهایی است؛ حل و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورت‌ها با همکاران، حل مشکلات خانوادگی و گفت‌وگوهای سرنوشت‌سازی از این دست. فهرست مطالب: پیشگفتار مترجم نظر خوانندگان درباره‌ی کتاب مقدمه‌ی استیون کاوی بر ویراست جدید مقدمه‌ی استیون کاوی بر ویراست نخست پیشگفتار نویسندگان سپاسگزاری نویسندگانفصل اول: گفت‌وگوی سرنوشت‌ساز چیست؟ و چه کسی به آن اهمیت می‌دهد؟فصل دوم استاد شدن در گفت‌وگو‌های سرنوشت‌ساز قدرت تبادل نظرفصل سوم با خواسته‌ی قلبی‌تان شروع کنید نحوه‌ی تمرکز بر خواسته‌ی واقعی‌تانفصل چهارم بررسی کردن را یاد بگیرید از کجا بفهمیم امنیت گفت‌وگو در خطر استفصل پنجم امنیت گفت‌وگو را برقرار کنید چگونه امنیت گفت‌وگو را برقرار کنیم تا تقریباً درباره‌ی هر چیزی صحبت کنیم؟ فصل ششم استاد شدن در داستان‌‌سازی چگونه وقتی عصبانی هستیم، ترسیده‌ایم یا اذیت شده‌ایم، به تبادل نظر ادامه دهیم فصل هفتم تعیین مسیر چطور متقاعدکننده صحبت کنیم، نه خشن فصل هشتم کشف مسیرهای دیگران وقتی دیگران عصبانی می‌شوند یا سکوت می‌کنند چطور حرف‌شان را بشنویم فصل نهم ...