با عرض سلام و احترام 🌿 ممنون از اینکه نظرتون رو با ما در میان گذاشتید و متأسفیم که تجربه‌ی شما به شکل مطلوب نبوده در مورد بسته‌بندی، محصول با بسته‌بندی کاملاً استاندارد از غرفه ارسال می‌شود؛ اما گاهی در مسیر حمل‌ونقل متأسفانه بسته‌ها تحت فشار قرار می‌گیرند و آسیب می‌بینند. خرمای ارسالی نیز همان مدل ثبت‌شده در صفحه محصول بوده؛ اگر امکان دارد لطفاً یک عکس از محصول دریافتی در همین بخش بارگذاری کنید تا به دقت بررسی شود. همچنین همان‌طور که در بخش نشان غرفه مشخص است، تمام محصولات ما دارای ضمانت بی‌قیدوشرط هستند؛ یعنی اگر به هر دلیل از کیفیت خرما رضایت کامل نداشتید، می‌توانید به‌صورت رایگان مرجوع بفرمایید تا هزینه به‌طور کامل بازگردانده شود. هدف ما جلب رضایت شماست و ممنونیم که با بازخوردتون به بهتر شدن کار ما کمک می‌کنید 🌴