عزیزم خیلی ممنونم که با وجود این اتفاق، از کیفیت و ظاهر محصول راضی بودید 🤍 واقعاً بابت آسیبی که در زمان ارسال به بسته وارد شده و دردسری که براتون ایجاد شده، صمیمانه عذر می‌خوام. کاملاً درک می‌کنم که وقتی هزینه ارسال هم پرداخت کردید و بعد مجبور شدید حضوری برای تعویض مراجعه کنید و هزینه اسنپ هم بدید، این اتفاق واقعاً آزاردهنده‌ست. آسیب متأسفانه از طرف ماهکس اتفاق افتاده بود و ما هم حتماً این موضوع رو از سمت خودمون پیگیری می‌کنیم. بابت هزینه اضافه‌ای هم که به شما تحمیل شده واقعاً متأسفم و نمی‌خوام نارضایتی شما از این تجربه باقی بمونه. 🌷 ممنونم که با حوصله موضوع رو بهمون گفتید، حتماً برای بسته‌بندی و ارسال‌های بعدی با دقت بیشتری پیگیری می‌کنیم. 🙏🏻