با سلام و عرض ادب ، مطابق با کد رهگیری تیپاکس ثبت شده به آدرس شما ، محصول مورد نظر در همان روز سفارش تحویل تیپاکس شده که مشکل پیش آمده از سمت آن شرکت بوده و شکایت از شرکت تیپاکس نیز ثبت گردیده و می بایست اصل جنس یا جریمه آن از طریق بیمه واگذار گردد.