"سلام و وقت بخیر، از اینکه نظر خودتون رو به اشتراک گذاشتید ممنونیم. ما همیشه سعی می‌کنیم کیفیت محصولاتمون رو به بهترین شکل حفظ کنیم. متوجه هستیم که بعد از چند ماه استفاده، این مشکل پیش اومده و این برای ما خیلی مهمه. معمولاً محصولاتی که در شرایط عادی استفاده میشن، عملکرد خوبی دارند. خوشحال می‌شیم اگر اطلاعات بیشتری در مورد شرایط استفاده‌تون بدید تا بتونیم بررسی دقیق‌تری داشته باشیم.