مهارت‌های نرم در حال حاضر در تمامی شغل‌ها و کسب و کارها به شدت مورد توجه و نیاز می‌باشند. گاهی یک مهارت نرم می‌تواند ضعف مهارت سخت شما را جبران نموده و شانس شما برای رسیدن به موفقیت و ارتقاء جایگاه شغلی مورد نظرتان را افزایش دهد. اگرچه مهارت‌های نرم را نمی‌توان به شیوه مهارت‌های فنی و سخت یاد گرفت، اما به‌طور قطع می‌توانید آن‌ها را در طول زمان توسعه داده و بهبود بخشید. در این کتاب تلاش نموده‌ایم تا ساده‌ترین و بهترین روش فراگیری مهارت‌های نرم را براساس توصیه‌های سازمان تجارت جهانی به شما ارائه دهیم.