"مشتری گرامی، کلیه مرسولات ما، چه محصولات وکیوم شده کارخانه ای ان و چه سایر اقلام، قبل از ارسال به صورت کامل از نظر تعداد و سلامت بسته‌بندی عکاسی و مستندسازی می‌شوند. محصولات شما در سلامت کامل و با تعداد دقیق ارسال شده‌اند. اگر به صورت دقیق محصولی با ویژگی‌هایی که در کامنت ذکر کردید (مانند استفاده شدن قبل ازارسال یا وکیوم نبودن) به دست شما رسیده است، خواهشمندیم فوراً فیلم آنباکسینگ (باز کردن بسته) را برای ما ارسال فرمایید. این کار برای مشخص شدن دقیق مسئولیت و احقاق حق غرفه‌دار ضروری است تا بررسی کنیم آیا آسیب در حین حمل و نقل رخ داده یا خیر. ما از ارسال کالای معیوب یا ناقص قویاً مبرا هستیم و انتظار داریم مشتریان محترم نیز در اثبات ادعای خود مستندات لازم را ارائه دهند