روفرشی 6 متری مخمل زرک دار و براق - ضخامت متوسط طرح دیبا رنگ آبی فیروزه برند وکیل بافت یزد کد نیلوفر 005 - روفرشی 6متری

بذارید من بهتر توضیح بدم...در مورد پاسخگویی بهتره بگم تا اونجایی که مشتری محترمانه صحبت کنه، ما هم محترمانه و دوستانه جوابشو میدیم. حتی بعضی موارد که مشتری تندی می کنه، ابتدا سعی می کنیم مشتری رو آروم کنیم ولی اگر خواست باز هم تندی کنه یا حرف زور بزنه، لحنمون عوض میشه... و در مورد نحوه سفارش، شما ابتدا آذرماه با یه اکانت به نام همسرتون، روفرشی 9 متری(نه 12 متری) بارنگ سورمه ای سفارش دادین، وقتی به دستتون رسید، از ما خواستین که طرح و رنگشو عوض کنیم و ما هم قبول کردیم...تعویضش کردیم(اونجا هم با محصولمون اوکی نبودید ولی ما خوب برخورد کردیم با اینکه کمتر غرفه‌داری زیربار این دردسر میره)...مجددا در بهمن ماه یعنی 2 ماه بعدش یه 6 متری با اکانت خودتون از ما خریدین بدون اینکه هیچی توی چت بهمون بگید...لازمه بدونید غرفه دار هم بشره و فاقد علم غیب!!!...از کجا باید میدونستیم که شما قبلا خرید کردید تا بدیهیاتِ احتمالِ اختلافِ رنگ رو بهتون گوشزد کنیم؟!!!... ثبت شکایت زدید و حدودا 20 روز جنس و محصول ما رو گرو نگه داشتید ... جالبه که حتی راضی به مرجوع کردن هم نبودید و میخاستید هزینه مرجوعی رو ما بدیم ما هم محول کردیم به پشتیبانی...نهایتا پشتیبانی حق رو به ما دادن و بهتون پیشنهاد دادن که میتونید با هزینه خودتون مرجوع کنید ولی بازم قبول نکردید... سفارشاتی که با هم ثبت بشن از لحاظ رنگ و ابعاد با هم چک میشن، ست میشن و بعد ارسال میشن اما سفارشاتی که جدا جدا و با فاصله زمانی ثبت میشن ممکنه بینشون اختلاف رنگ و ابعاد(در حد چند سانت) وجود داشته باشه

هرکسی سلیقه و علایقی داره.شما که اینقدر حساس هستین و زبر دوس ندارین، موقع ثبت سفارش می گفتین جنس نرم و لطیف بهتون معرفی می کردیم. مثلا روفرشی مخمل ساده دورو. ضمنا میتونستین موقعی که به دستتون رسید و پسندتون نبود، مرجوع کنین نه اینکه بعد از 2ماه بیاین و به خاطر بی دقتی و اشتباه خودتون تک ستاره بدین.ضخامت این کار هم متوسط هست نه نازک. پول واسه ضخامت متوسط دادین، جنس ضخیم قیمتش بالاتره و موجوده