از اینکه تجربه و نظر خود را بی‌معطلی با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم و صمیمانه از اینکه این خرید انتظارتان را برآورده نکرده است، پوزش می‌طلبیم. ما در مجموعه خود همواره بر کیفیت اصیل محصولات تأکید داریم و به پاس اعتماد شما، نسخه سفارشی‌تان را با بالاترین خلوص موجود و 10 میل حجم بیشتر ارسال کردیم. با این حال، عطرهایی با حجم بالا (مثل 90 میل) گاهی به دلیل شرایط ارسال، تغییرات دما یا تازه بودن پمپاژ اولیه، نیازمند مدتی استراحت (مَشِراسیون) هستند تا نت‌های بویایی و ماندگاری واقعی خود را بروز دهند. رضایت شما خط قرمز ماست و دوست نداریم حتی ذره‌ای حس نارضایتی داشته باشید. لطفاً از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا با کمال میل و به عنوان جبران، محصول جایگزین یا راهکار دیگری را تقدیمتان کنیم. منتظر تماس شما هستیم.»