اگر تا به حال زبانتان بند آمده است - یا اگر تا به حال سخن تندی به زبان آورده اید (و از آن پشیمان هستید) - این کتاب گزینه های سازنده ای را ارائه می دهد که خصومت را به هماهنگی تبدیل می کند و به شما کمک می کند تا در مواجهه با پرخاشگری با شکست ذهنی روبرو ...