معمولا مدیران برای نفوذ و تاثیر پذیری بیشتر بر کارکنان، نیاز به مهارت ارتباطی دارند. به طور کلی میتوان ادعا کرد که از جمله اهداف ارتباطات در سازمانها، صدور دستور، دادن اطلاعات راجع بع رویه ها و مقررات، ابلاغ عملکرد، تامین دارند که با آنان مانند «انسا ...