کتاب «محصول خوب محصول بد» نوشته‌ی جیمز ال. آدامز، استاد ممتاز دانشگاه استنفورد و پژوهشگر برجسته در حوزه‌ی طراحی و خلاقیت، اثری میان‌رشته‌ای در زمینه‌ی کیفیت، طراحی محصول و راهبرد کسب‌وکار است که در سال 2012 توسط مک‌گرو-هیل منتشر شد. این کتاب تلاشی نظام‌مند برای پاسخ به پرسشی بنیادین است: چرا برخی محصولات ماندگار، سودآور و محبوب می‌شوند، در حالی‌که برخی دیگر حتی با بودجه‌ی بازاریابی گسترده به حاشیه می‌روند یا شکست می‌خورند؟ آدامز در همان آغاز، کیفیت را از یک شاخص صرفا فنی یا تولیدی فراتر می‌برد و آن را به مفهومی چندبعدی تبدیل می‌کند. از نظر او، کیفیت تنها به عملکرد یا دوام محدود نمی‌شود، بلکه شامل تناسب با نیازهای انسانی، تجربه‌ی کاربر، جذابیت زیباشناختی، معناهای فرهنگی و حتی پایداری بلندمدت است. کتاب با نمونه‌های متعددی از شرکت‌ها و برندهای شناخته‌شده نشان می‌دهد که چگونه کیفیت واقعی نه اشاره به محصولاتی که با وجود سهم بازار محدود، حاشیه‌ی سود بالا دارند یا برندهایی که به‌دلیل ناتوانی در انطباق با انتظارات جدید افول کرده‌اند، چارچوب تحلیلی اثر را ملموس می‌کند. در سطح تحلیلی، یکی از ایده‌های محوری کتاب این است که کیفیت یک مزیت راهبردی است، نه یک ویژگی جانبی. در جهانی که رقابت جهانی و فناوری‌های نوین انتظارات مصرف‌کنندگان را افزایش داده‌اند، شرکت‌ها تنها زمانی دوام می‌آورند که کیفیت را در مرکز تصمیم‌های خود قرار دهند. آدامز نشان می‌دهد که کیفیت، هم عینی است و هم ادراکی: از یک‌سو می‌توان آن را با شاخص‌های مهندسی سنجید، و از سوی دیگر، تجربه‌ی کاربر، احساس رضایت و حتی غروری که محصول در مالک خود ایجاد می‌کند، نقشی تعیین‌کننده دارند. تأکید بر طراحی انسان‌محور از دیگر محورهای مهم کتاب است. آدامز معتقد است محصول باید با بدن، ذهن و الگوهای شناختی انسان سازگار باشد. ارگونومی، سهولت استفاده، سادگی رابط کاربری و هماهنگی با سبک زندگی، همه بخشی از کیفیت‌اند. در این نگاه، محصول خوب صرفا کار می‌کند؛ محصول عالی با انسان «هماهنگ» می‌شود. این هماهنگی است که به وفاداری مشتری و ارزش بلندمدت منجر می‌شود. زیباشناسی و واکنش عاطفی نیز جایگاه برجسته‌ای در تحلیل آدامز دارند. او استدلال می‌کند که انسان‌ها صرفا به کارایی پاسخ نمی‌دهند؛ آن‌ها به زیبایی، ظرافت، انسجام و روایت ضمنی یک محصول واکنش نشان می‌دهند. کیفیت برتر زمانی شکل می‌گیرد که مهندسی دقیق با حس زیبایی‌شناختی و درک فرهنگی پیوند بخورد. از این منظر، طراحی نه تزئین، بلکه بخشی از هسته‌ی راهبرد کیفیت است. از نظر سبک نگارش، کتاب ترکیبی از تحلیل مفهومی، مثال‌های عملی و تجربه‌ی شخصی نویسنده است. آدامز با زبانی نسبتا روشن اما تخصصی، خواننده را به تفکر انتقادی درباره‌ی محصولات پیرامونش دعوت می‌کند. نقطه‌ی قوت اثر در جامعیت آن است: پیوند دادن مهندسی، مدیریت، بازاریابی و روان‌شناسی مصرف‌کننده در یک چارچوب منسجم. در مقابل، کسانی که به‌دنبال دستورالعمل‌های گام‌به‌گام یا ابزارهای کاملا اجرایی‌اند، ممکن است کتاب را بیشتر نظری و راهبردی بیابند تا عملیاتی. در جمع‌بندی، «محصول خوب، محصول بد» اثری است که کیفیت را از سطح شعار به سطح فلسفه‌ی طراحی و راهبرد سازمانی ارتقا می‌دهد. ارزش فرهنگی و حرفه‌ای کتاب در این است که نشان می‌دهد کیفیت نه هزینه‌ای اضافی، بلکه سرمایه‌ای بنیادین است. برای طراحان، مدیران و کارآفرینانی که می‌خواهند محصولی بسازند که هم کار کند و هم معنا داشته باشد، این کتاب چارچوبی فکری و الهام‌بخش فراهم می‌آورد که می‌تواند در بلندمدت ماندگار باشد.

کتاب محصول خوب محصول بد اثر جیمز آل آدامز ترجمه شهرام خلیل نژاد نشر دنیای اقتصاد

خانه و آشپزخانه

لوازم خانگی برقی 

مد و پوشاک

آرایشی و بهداشتی

مواد غذایی و سوپر مارکت

ابزارآلات و تجهیزات

فرهنگی هنری

خودرو و موتورسیکلت

کتاب

سلامت و پزشکی

کالای دیجیتال

کودک و نوزاد و اسباب بازی

ورزش و سفر

طلا و جواهرات

با هوش مصنوعی محصولاتی که میخوای رو پیدا کن

مشاوره با هوش مصنوعی

بانک سداد

saman

هشدار! 
 لطفا به هیچ وجه اطلاعات خصوصی مثل اطلاعات هویتی، کد اعتبارسنجی، رمز، اطلاعات حساب و سایر اطلاعات محرمانه&zwnj;ت رو توی چت برای کسی ارسال نکن، حتی برای اعضای تیم باسلام!
 پرداخت پول سفارش در باسلام فقط از طریق سبد خرید و درگاه بانک انجام می&zwnj;شه. در صورت پرداخت بیرون از باسلام (مثلا کارت به کارت و...) پشتیبانی باسلام، تضمین رضایت و بازگشت پولت رو از دست می&zwnj;دی.
 اگر توی چت، رفتار نامناسب یا مشکوکی از کسی دیدی، حتما گزارش کن.

هشدار! 
 لطفا به هیچ وجه اطلاعات خصوصی مثل اطلاعات هویتی، کد اعتبارسنجی، رمز، اطلاعات حساب و سایر اطلاعات محرمانه‌ت رو توی چت برای کسی ارسال نکن، حتی برای اعضای تیم باسلام!
 پرداخت پول سفارش در باسلام فقط از طریق سبد خرید و درگاه بانک انجام می‌شه. در صورت پرداخت بیرون از باسلام (مثلا کارت به کارت و...) پشتیبانی باسلام، تضمین رضایت و بازگشت پولت رو از دست می‌دی.
 اگر توی چت، رفتار نامناسب یا مشکوکی از کسی دیدی، حتما گزارش کن.

طبق فقط سفارش‌هایی پشتیبانی دارند که از سبد خرید و  درگاه پرداخت باسلام ثبت بشن.

لطفا به هیچ وجه، اطلاعات خصوصی و بانکیت رو اینجا برای کسی ارسال نکن. باسلام هیچوقت از طریق گفت‌وگو درخواست اطلاعات نمی‌کنه.

اگر تخلفی در چت دیدی، گزارش کن.

همه

مدیریت غرفه

اطلاعیه‌ها

خرید‌ها

شبکه اجتماعی

یه مسیر امن و حساب‌شده برای فروش قسطی داری و مشتری‌های بیشتری سراغت میان.

امکان فروش قسطی و اعتباری

بدون نیاز به نرم‌افزار حسابداری، ریز سفارش‌ها، فروش، درآمد و کارمزدت رو ببین.

تسویه حساب شفاف با گزارش‌های دقیق

به خاطر ضمانت باسلام، مشتری‌ها موقع ثبت سفارش، کل مبلغ رو یکجا پرداخت می‌کنند.

برخورداری از اعتماد مشتری‌ها

همه ایران باسلام رو از تبلیغات تلویزیونی می‌بینن.‌ بدون هزینه، بازدید زیادی داری.

تبلیغ تلویزیونی بدون هزینه

باسلام بین شما و مشتری‌هات دیوار نمي‌کشه. خودت مستقیم با مشتری‌هات صحبت کن.

ارتباط مستقیم با مشتری

خودت و مشتری‌هات به هر مشکلی خوردید، می‌تونید از پشتیبانی باسلام کمک بگیرید.

پشتیبانی حرفه‌ای در کنار شما

مزایای فروش در %bباسلام%b

سوال‌های پرتکرار

به جمع %d هزار نفری غرفه‌دارها بیا

به همه ایران بفروش

شروع %bغرفه‌داری%b در باسلام، فقط در چند دقیقه

خریدار واقعی

جای خودت رو توی این بازار بزرگ پیدا کن و بدرخش!

کاربر ثبت‌نامی

غرفه

«نصب این برچسب‌ها کار هر کسی نیست ولی با قابلیت گفتگوی باسلام، هیچ کاری نشد نداره. مشتری‌هامون رو یه جوری راهنمایی می‌کنیم که خودشون یه پا اوستا بشن.»

«خیلی‌ از دوستام می‌گفتن خرید حضوری کفش هم سخته، تو می‌خوای آنلاین بفروشیش؟ الان ولی به جایی رسیدم که فروش غرفه‌ باسلامم از مغازه‌م بیشتره»

«باسلام باعث شد ذائقه مردم ایران رو بهتر بشناسیم. ما ۹۰ تا از محصولات غرفه‌مون رو به پیشنهاد مشتری‌های باسلام تولید کردیم.»

«کارمون رو با چند کیلو روغن کرمانشاهی سوغاتی شروع کردیم. حالا یه کارخونه داریم که با کمک باسلام به همه جای ایران روغن می‌فرسته.»

«باغ پسته پدری‌ رو آوردم باسلام تا واسطه‌ها رو حذف کنم. شکر خدا الان یکی از پرفروش‌ترین غرفه‌های این بازارم.»

تجربه %bغرفه‌های%b موفق باسلام

اعتبار فوری

وام بانک ملت

اعتبار با ضمانت

اعتبار انتخاب انرژی

جایگاه بنر چهارتایی

جایگاه بنر چهارتایی تستی کاربران خاص

محصول رو استفاده میکنم

حفظ شرایط اولیه محصول

محصول رو استفاده می‌کنم

اشتباهی ارسال شده

آسیب‌دیده یا خراب رسیده

مقدار یا تعداد محصول کمه

 از کیفیت محصول راضی نیستم

پیک یا پستچی موقع تحویل، مبلغی اضافه خواسته

از خرید منصرف شدم

زنجان

كرمانشاه

لرستان

آذربايجان شرقي

تهران

خراسان رضوي

خوزستان

سيستان و بلوچستان

مركزي

گلستان

آذربايجان غربي

كرمان

اردبيل

ايلام

خراسان شمالي

كهگيلويه و بويراحمد

گيلان

خراسان جنوبي

قزوين

كردستان

فارس

مازندران

البرز

يزد

هرمزگان

قم

سمنان

چهارمحال و بختياري

اصفهان

بوشهر

همدان

ثبت درخواست متنی برای پشتیبانی

تیکت

پرسش های متداول

در روزهای کاری ساعت 9 الی 17 ، از طریق تماس تلفنی در ارتباط باشید

تماس

ایمیل

کدپستی

قم، پردیسان، بلوار امام صادق، بلوار شهید حسین مولوی، پارک علم‌و فناوری استان قم، ساختمان شهید فخری‌زاده، طبقه‌ی اول، شرکت توسعه و تدبیر جوامع سلام (باسلام)

آدرس

ما شماره‌ت رو برای غرفه‌دار این محصولات و «شرکت پست ایران» می‌فرستیم.

برای خرید اولت، نمی‌خوای تخفیف بگیری؟

200 هزار تومان تخفیف ویژه

این‌جا شماره‌ موبایلت رو وارد کن: 

ما رضایت از این غرفه برتر رو در همه‌چیز تضمین می‌کنیم. یعنی تا ۳۰ روز بعد از دریافت سفارش، اگه به هر دلیلی (حتی قیمت) از خریدت راضی نبودی، بدون هیچ شرطی برات جبران یا مرجوعش می‌کنیم.

پیامی که به منظور هشدار نمایش داده می‌شود.

WebKit

محصول خوب، محصول بد

خانه کتاب طاها

کتاب محصول خوب محصول بد

غرفه «موجوده»

موجوده | بروزترین غرفه کتاب

محصول خوب محصول بد

فروشگاه کتاب دستفروش

دستفروش

کتاب محصول خوب محصول بد عوامل بنیادین در دستیابی به کیفیت بی نظیر

کتاب مهربان نشر

کتاب مهربان

مشخصات محصول

کتاب محصول خوب محصول بد اثر جیمز آل آدامز ترجمه شهرام خلیل نژاد نشر دنیای اقتصاد

در 4 غرفه