بیشتر مشتریان از کیفیت، تازگی و طعم عالی مغز گردو ابراز رضایت کرده و آن را یکدست، درشت و خوشمزه یافته‌اند، هرچند برخی به مواردی چون کهنگی یا تیرگی رنگ اشاره کرده‌اند. در حالی که ارسال و بسته‌بندی اغلب سریع و مناسب بوده، برخی نیز با تاخیر یا بسته‌بندی نامطلوب مواجه شده‌اند. رنگ گردوها نیز در برخی نظرات با تصاویر محصول متفاوت دانسته شده است.