محمد اسحاقی عزیز، از اینکه تجربه‌تون رو با جزئیات نوشتید ممنونیم و متأسفیم که محصول مطابق انتظار شما نبوده. طبیعیه که وقتی با انتظار رایحه قوی اسطوخودوس خرید می‌کنید، ملایم بودن یا متفاوت بودن بوی صابون براتون خوشایند نباشه. صابون‌های دست‌ساز مجموعه عطارچیان بر پایه ترکیبات طبیعی تولید می‌شن و برای کاهش احتمال حساسیت پوستی، از عطر و اسانس شیمیایی قوی در آن‌ها استفاده نمی‌کنیم؛ به همین دلیل رایحه‌شون مثل صابون‌های عطری صنعتی تند و ماندگار نیست و ممکنه برای بعضی افراد بسیار ملایم یا حتی متفاوت احساس بشه. همچنین به‌دلیل دست‌ساز بودن و استفاده از مواد طبیعی، رنگ و ظاهر محصول می‌تونه در سری‌های مختلف کمی تفاوت داشته باشه. با این حال، نظر شما برای ما مهمه و حتماً این بازخورد رو برای بررسی کیفیت سری تولید و توضیحات محصول در نظر می‌گیریم تا انتظار خریداران دقیق‌تر شکل بگیره. ای کاش قبل از دور ریختن محصول از طریق پیام با ما در ارتباط قرار می‌گرفتید تا امکان بررسی و راهنمایی بهتر وجود داشته باشه. امیدواریم در آینده فرصت جبران تجربه بهتری براتون داشته باشیم.