سلام و وقت بخیر. ممنون که تجربه‌ خودتون را نوشتید، اما اینکه بدون هیچ مدرک یا مستندی از عبارت «اصل نبود» استفاده شده، واقعاً منصفانه نیست. از متن شما مشخص است که تصور می‌کردید مدل دیگری دریافت خواهید کرد، در حالی که محصول ارسالی، بابل موس 420 میلی‌لیتری تستردار (سری جدید) بوده و همان محصولی است که برای شما ارسال شده است. تفاوت ظاهری یا تفاوت با آنچه در برخی ویدئوها دیده‌اید، به هیچ وجه به معنای غیراصل بودن کالا نیست. همچنین اگر اولین تجربه استفاده شما از بابل موس بوده، بر چه اساسی به این نتیجه رسیده‌اید که محصول اصل نیست؟ این نتیجه‌ گیری نیاز به دلیل و مدرک دارد، نه صرفاً مقایسه با چند ویدئو یا برداشت شخصی. نکته دیگر اینکه خودتان هم اشاره کرده‌اید محصول موها را به‌خوبی رنگ کرده است. بنابراین اگر انتظار دریافت مدل دیگری را داشته‌اید، این موضوع با ادعای «اصل نبودن» تفاوت دارد. از همه مشتریان عزیز خواهش می‌کنیم اگر درباره اصالت محصول ابهامی دارند، ابتدا از فروشنده توضیح بخواهند و در صورت داشتن هرگونه مستند، آن را ارائه کنند. ثبت ادعای «غیراصل بودن» بدون مدرک، می‌تواند باعث قضاوت نادرست سایر خریداران شود. با احترام تیم ژینوشاپ