با احترام، بابت تجربه‌ای که داشته‌اید متأسفیم... همون‌طور که توی گفتگو هم خدمت شما عرض کردم: ما همواره تلاش می‌کنیم محصولات را با بسته‌بندی چندلایه و محکم ارسال کنیم تا در مسیر حمل‌ونقل کمترین آسیب را ببینند. با این حال، گاهی در فرآیند ارسال و به‌ویژه در برخی مسیرها، عواملی خارج از کنترل ما مانند بازرسی‌های حمل‌ونقل ممکن است باعث آسیب جزیی به بسته‌بندی شود، که خوشبختانه بخاطر چند لایه بودن بسته بندی به محصولات آسیبی نمیرسد بدیهی است این موضوع به کیفیت محصولات مربوط نیست...