«سلام و وقت بخیر خدمت شما مشتری گرامی، خیلی ممنونم که از کیفیت محصول ما رضایت داشتید، این برای ما ارزشمندترین بخش کار است. در مورد موضوع هزینه ارسال، کاملاً درک می‌کنم که هزینه‌ها در شرایط فعلی برای همه سنگین شده است. واقعیت این است که ما تمام تلاشمان را می‌کنیم تا هزینه ارسال را برای مشتری در کمترین حالت ممکن نگه داریم. در واقع، مبلغی که در سیستم محاسبه می‌شود، بسیار کمتر از هزینه‌های واقعی است که ما پرداخت می‌کنیم؛ چرا که هزینه‌هایی مثل پیک تا باربری، هزینه خودِ باربری و درصد تخلیه بار در واقع بر عهده خود ماست. ما حتی تلاش می‌کنیم تمام هزینه‌ها را از پیش پرداخت کنیم تا شما در مقصد هیچ مبلغ اضافه‌ای پرداخت نکنید و با خیال راحت کالا را تحویل بگیرید. با این حال، گاهی اوقات به دلیل تفاوت قیمت‌های باربری، ما متأسفانه مازاد هزینه را خودمان متقبل می‌شویم تا فشار مالی کمتری به مشتری وارد شود. هدف ما این است که کیفیت بالا را با کمترین هزینه ارسال به دست شما برسانیم. از درک و همراهی شما صمیمانه سپاسگزارم.»