کتاب محدودیت صفر اثر جو ویتالی و ایهالیا کالا هولن انتشارات نیک فرجام

آقای غیوری محترم وقتی ما سفارش رو ارسال میکنیم کد مرسوله رو در برنامه ثبت میکنیم،شما خودتون موظف هستین روند ارسال رو از طریق اون کد مرسوله پیگیری کنید،نارضایتی شما اصلا برای من اهمیتی نداره،چون شما حتی اینو تشخیص نمیدید که اگر کارکنان اداره پست به شما زنگ نمیزنن ربطی به من غرفه دار نداره،پس براتون متاسفم که حتی قدرت تشخیص انجام دهنده خطا رو هم ندارید